[分享] 看到台中昭盛52行館老在徵行李員的感想

看板ServiceInfo (服務業)作者 (???)時間10年前 (2015/05/31 19:30), 編輯推噓3(307)
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小弟多年前作過該職務,這工作就是送李員及送客人上車為主,另外因餐廳晚上沒營業,但 有出租會議室及晚上吧台也會有客人,所以晚上要支援餐廳的工作以及晚上房務部的送備 品及加床等也要支援. 所以是客服行李員兼餐廳兼房務.而除了底薪水外,當年我是有小費可領,來源是和計程車 行配合,好比叫一台車抽多少錢,一個月大約可領2000元左右. 但後來房務主管和老闆爭取他們也想有小費後,老闆就把這筆小費改為全公司可領,條件只 要作滿三年,不管是行政部,業務部.工務部等都可領. 當年我一個月就因此少領了2000元,而且剛好我年資沒滿三年,所以等於每月被減薪2000元 ,因為當時九月也快年底,只好等領到年終在走. 因年終在過年前已領到,我離職日期算要按勞基法未滿三年,二十天前提出,想不到客務副 理只擔心過年人手不足,還跟我說公司規定二十天不含假日,提早走要手手扣錢,當時跟勞 工局確認是含假日,這點我當時是可以投訴. 但我直接跟客務副理表示,這筆小費一開始分的就有問題,因為一般飯店這筆幫客人送計程 車的小費,因為主要執行者是行李員在送車,而櫃檯只是車行送錢來時,幫忙算帳而已,但卻 可以和行李員一起平分,更跨張的是連在辦公室什麼都沒作到的訂房組也可以分. 所以後來全公司各部門都可以分也不奇怪,畢竟之前就已經分很有問題.所以當時副理就無 話可說了,當然我也沒被扣錢. 只是想告知有興趣到這飯店工作的朋友們,可以思考並打聽看看別間飯店是不是也有如此 不合理的制度. 另外我已離職多年,所以現在行李員薪水是否有調高我不清楚.這奇怪的制度是否還存在我 也不清楚. 給大家參考看看. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.45.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1433071828.A.3D1.html

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每個行業都有一套潛規則~小費本來就是基層人員該享有的
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餅就這麼大~房務部要吃~就叫他們自己來拉行李送客人~三
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個和尚沒水喝~那個副理沒Guts捍衛自己權益~過年就自己
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下來玩吧!
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06/02 04:35, , 6F
我們是連計程車都沒得分的 每間飯店都不同
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我們是入公基金每月聚餐加碼
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昭盛五二行館有限公司 違反勞動基準法第39˙ 使勞工於
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休假日出勤未依規定加倍發給工資 府授勞動字 第104011371
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0號 104年5月20日 (以上出自台中市政府勞工局網站)
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文章代碼(AID): #1LQl3KFH (ServiceInfo)
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