[請益] 如何幫公司建立SOP
各位先進們，你好:
我是個剛離開校園進入職場的小菜鳥
目前在一家科技公司擔任行政/業務 助理的工作
可能會覺得，那我和SOP、ERP有什麼關聯呢?
因為我所待的公司是間小公司，成立第四年!
就我上班一年的感覺是，這間公司並沒有所謂的SOP流程
更別說是完善的管理規範。
所以我想幫公司建立SOP起來，但苦無公司內無前輩可指導帶領
需要我自行摸索研究後，摸擬出一個大致樣貌後報告給主管
以下是公司目前現有的情形
1.進銷存，是使用人工建單、管理
2.借貨給客戶使用時，常發生A客戶已歸還，但是歸還給業務，而業務直接又轉給B
所借的商品並未回到公司進行銷案後在轉借給B
3.業務常不拿回訂單便叫人備貨及開發票(就會計立場，這無法認列營收?)
4.組合商品並沒有統一的組裝。
(EX:組合A的內容物是BCD、但下一筆訂單可能也是組合A，但內容物卻改成了CDE)
故我的提問是，
因有提出需求要導入一套小型的進銷存系統(包含有維修系統)
就以往在校學的到的知識，是需要先有文件檔案後，去評估並規劃
符合公司所需的系統架構為何，在進行導入!而在導入的過程中，有個專門負責的人較佳。
又因，不可能額外徵才同仁來負責這一部份的系統導入，便叫我負責。
那我上網搜尋及翻閱書本教材，認為最必須要的是文件資料!
這樣子一來，我該如何先建立起如銷貨的SOP、借貨的SOP、表單等
或是有額外的文件部份是我要先製作出來的?
謝謝各位看完冗長，又是件小問題的提問!
如不符板規，還請告知!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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