[討論] 中國移動身份認證導致停機

看板WorkinChina (中國工作)作者afatjie (afatjie)時間3年前發表 (2022/03/21 07:07), 3年前編輯推噓7(8推 1噓 21→)

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本人已登出三年 3/14 那天莫名其妙收到中國移動發來的身份認證提醒簡訊，如下圖 http://imgur.com/a/NfBzq9O 當下即開始處理，一般瀏覽器無法開啟該網址，必須用微信打開，出現如下圖，一樣非中國國民只能本人親臨營業廳帶著台胞證跟SIM卡去辦理身份認證 http://imgur.com/a/YMyIVQx 趕緊登入所在省份移動APP，尋找在線人工文字客服，不然24小時一到就要停我機，在線客服給了中國移動10086官方號→我的服務→個人主頁→全部服務→辦理服務→實名認證→實名補登記結果如下圖，還是一樣要跑營業廳，心中已E04許久 http://imgur.com/a/fpCFqjO 在線人工文字客服只表示會將此情況上報，便讓我等待回覆。 3/15 眼看24小時期限快到，結果簡訊已經收不了，號碼也不通了，但SIM卡還有訊號，趕緊再聯繫線上人工文字客服，結果也只是說他們無權限處理此事，只能上報處理，我還是只能被動等待 3/19 終於有中國移動處理此事的專職客服打我台灣號碼（因移動號碼不通改給台灣號碼）並跟我說明，我的門號異常使用是系統判定的，怎麼判定她們不清楚，目前唯一解決辦法就是本人親臨營業廳處理，其餘處理方式皆不可行。已溝通過以下處理方式均被否決 1.在線提供台胞證照片 2.在線提供本人手持台胞證正反照片 3.本人親寫協議書因疫情關係無法親臨.... 4.委託熟識陸籍前員工帶著本人證件跟SIM卡及本人簽名委託書代為辦理 5.強調該號碼已綁定多家網銀，目前網銀無法使用錢被卡住 6.本人已是十年的網齡老客戶，且該門號只收網銀短信使用，且低月租並正常扣款使用奉勸有使用中國移動的各位若莫名其妙被系統判定異常使用，那就認了吧！另外中國移動的服務密碼也千萬要記得不然停機狀態登入移動APP只能靠服務密碼若想直接聯繫10086客服可以撥打這隻中國移動海外客服電話 +86 138 0010 0186 目前我的門號在移動APP已顯示停機，目前話費還在，客服也表示停機狀態，不會再扣月租費，停機狀態我的門號不會被交易出去，還是在我門下（但世事難料難保不會有意外） http://imgur.com/a/qyeI2Hz 總之交涉下來只有E04連連，以上經驗提供各位參考。也希望各位不要碰到我這個倒楣事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.142.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorkinChina/M.1647846436.A.E26.html ※ 編輯: afatjie (1.165.142.60 臺灣), 03/21/2022 15:13:38 ※ 編輯: afatjie (1.165.142.60 臺灣), 03/21/2022 15:14:35

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