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[討論] 真是爛的美國運通卡

看板creditcard (信用卡)作者 (為MISA沉醉中~~)時間17年前 (2007/05/03 23:17), 編輯推噓3(4推 1噓 8→)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
今年七月份我們家有一群親戚約好要一起去義大利玩 其中因為有一位阿姨持有美國運通卡 而且里程點數夠 所以就很好心的用她的里程點數換了兩張免費的機票 因為七月份的機位通常都比較難定 好不容易都定好了 我們在義大利那邊定好房間和一切都東西之後 今天我那位阿姨才接到美國運通的電話 說他們弄錯了 因為是新手幫我們弄的 所以原本是要用里程數換的機票~因為那個新手看到是兩張機票 就以為我們是要用他們買一送一的方案 結果變成我們還要付十幾萬的機票費用 這完全讓我們傻眼 如果現在放棄機票~去買普通的機票!也不見得買的到票 且美國運通那邊也看不見有任何補救措施 讓我對於這個公司真是覺得失望到極點 原本阿姨就想要放棄這次旅遊 但是我是覺得應該要進行投訴讓我們得到應有的補償 (不過還不知道要怎麼投訴才可以讓他們正視我們的問題) 畢竟這不是我們的錯~ 現在還不知道結果會是如何 但是想要上網分享一下經驗 希望不要有人和我們一樣 若有後續情況~再來跟大家分享~ 另外不知道如果是大家的話! 有沒有建議做怎樣的方法投訴會比較有效果? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.109.121
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05/03 23:18, , 1F
這家發卡行，完全不尊重持卡人，你投訴，也沒用，我是說真的
05/03 23:18, 1F
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05/03 23:19, , 2F
不過，買一送一，是用List Price，不是很划算..
05/03 23:19, 2F
推
05/03 23:23, , 3F
這種情況 先寫信到美國去 措詞強硬一點
05/03 23:23, 3F
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05/03 23:23, , 4F
如果沒有回應 可以考慮找媒體與消保會 因為你的權益受損了
05/03 23:23, 4F
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05/03 23:26, , 5F
他們的有效卡數只剩十萬張，早就放棄台灣的市場，自己想想吧
05/03 23:26, 5F
推
05/03 23:36, , 6F
問一下 你是換那一家航空公司的機票?
05/03 23:36, 6F
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05/03 23:37, , 7F
有的免費機票，應該可以線上換
05/03 23:37, 7F
推
05/04 00:29, , 8F
訂位跟機票是分開的...有位置才買機票吧^^
05/04 00:29, 8F
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05/04 00:30, , 9F
所以,先不要壞了出去玩的心情.. 可以改買別家賣的機票!
05/04 00:30, 9F
推
05/04 08:25, , 10F
只剩下十萬張??讓它倒吧
05/04 08:25, 10F
噓
05/04 15:24, , 11F
AE並沒有放棄台灣市場，別亂放話...
05/04 15:24, 11F
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05/04 15:25, , 12F
今年生日才剛收到許多餐廳買一送一的優惠(有一張還完全免費)
05/04 15:25, 12F
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05/04 15:27, , 13F
卡債族亂搞恐怕才是打亂台灣市場的元兇吧
05/04 15:27, 13F
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