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[問題] 華南i網購8%銀行算錯?

看板creditcard (信用卡)作者時間2年前 (2021/07/19 21:12), 2年前編輯推噓14(15推 1噓 33→)
留言49則, 19人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
平常都刷foodpanda，理論上有8%回饋 剛收到帳單發現回饋金額不對，6月份的也錯掉 這是6月份帳單，刷熊貓和街口超商2484，只有97算到8%，也差太多了吧 ~.~ https://imgur.com/xXjdTV3
打去客服問，說要請財管查，要等5~7天 不曉得有人遇過一樣的情況嗎? 謝謝 ps. 另外覺得客服的態度沒有很好，我說不知道以前有沒有算錯，客服說不可能幫我查 如果這次真的是華南出錯，以後應該不會再用了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.65.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1626700370.A.779.html
推
07/19 21:23, 2年前 , 1F
置板凳等後續
07/19 21:23, 1F
→
07/19 21:25, 2年前 , 2F
我前2月超商都-200無誤
07/19 21:25, 2F
推
07/19 21:27, 2年前 , 3F
我上期3筆熊貓有一筆被算錯.打客服說最快下期補回.這期有
07/19 21:27, 3F
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07/19 21:27, 2年前 , 4F
將少算的補回
07/19 21:27, 4F
→
07/19 21:29, 2年前 , 5F
自身經驗常遇到的是steam回饋出錯，主要是因為請款商家名
07/19 21:29, 5F
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07/19 21:29, 2年前 , 6F
稱可能跟華南系統有一些差異，進線客服都滿耐心協助處理
07/19 21:29, 6F
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07/19 21:29, 2年前 , 7F
，提供參考
07/19 21:29, 7F
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07/19 22:10, 2年前 , 8F
我上期只有3筆熊貓，都同家店，帳單明細都一樣，還算錯，
07/19 22:10, 8F
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07/19 22:10, 2年前 , 9F
蠻無言的
07/19 22:10, 9F
推
07/19 22:15, 2年前 , 10F
上月少算兩筆 官網留言 隔天客服打來說會補回饋 這個
07/19 22:15, 10F
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07/19 22:15, 2年前 , 11F
月帳單有補回來了
07/19 22:15, 11F
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07/19 22:25, 2年前 , 12F
這個月刷熊貓2419，只有算到1885有8%
07/19 22:25, 12F
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07/19 22:27, 2年前 , 13F
上個月刷熊貓和街口超商2484，只有97算到8%
07/19 22:27, 13F
推
07/19 23:06, 2年前 , 14F
華南的客服電話超難打 悲劇
07/19 23:06, 14F
噓
07/20 00:12, 2年前 , 15F
態度確實沒有很好，都很不耐煩
07/20 00:12, 15F
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07/20 07:33, 2年前 , 16F
名字都一樣..也是照算錯...系統計算有誤無關名稱
07/20 07:33, 16F
推
07/20 12:33, 2年前 , 17F
華南回饋不是當期計算的喔 6月帳單上的回饋金是從5月明
07/20 12:33, 17F
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07/20 12:33, 2年前 , 18F
細計算的 你要不要確認一下？
07/20 12:33, 18F
推
07/20 13:19, 2年前 , 19F
大多數信用卡都是次月才算回饋，這應該是最基本的常識吧，
07/20 13:19, 19F
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07/20 13:19, 2年前 , 20F
會搞錯月份的就有點耍寶了吧:P
07/20 13:19, 20F
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07/20 13:20, 2年前 , 21F
基本上，逐筆立刻回饋或當月立刻回饋是少數的
07/20 13:20, 21F
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07/20 14:25, 2年前 , 22F
我確認過沒有搞錯喔，華南帳單在下面會寫下期回饋多少
07/20 14:25, 22F
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07/20 14:25, 2年前 , 23F
，有空我再截圖貼出來
07/20 14:25, 23F
推
07/20 17:08, 2年前 , 24F
我朋友每次算都不是拿到8% 後來就不刷了
07/20 17:08, 24F
推
07/20 17:43, 2年前 , 25F
所以原PO是說帳單最下方寫的
07/20 17:43, 25F
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07/20 17:44, 2年前 , 26F
本期帳單指定通路消費XXX元,可獲得現金回饋為YY元
07/20 17:44, 26F
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07/20 17:44, 2年前 , 27F
其中的YY不等於XXX的8%的四捨五入？
07/20 17:44, 27F
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07/20 17:54, 2年前 , 28F
忘了，華南是無條件捨去，不是四捨五入
07/20 17:54, 28F
推
07/20 19:33, 2年前 , 29F
看到原po說的帳單上的回饋了 沒刷過外送 但超商沒錯過
07/20 19:33, 29F
※ 編輯: littlejone (1.164.74.177 臺灣), 07/20/2021 20:41:15
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07/20 20:42, 2年前 , 30F
已補上帳單截圖在文章中，請各位網友幫忙看看，謝謝
07/20 20:42, 30F
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07/20 20:45, 2年前 , 31F
不是四捨五入的問題，是差很多 ~.~ 傻眼
07/20 20:45, 31F
推
07/20 21:25, 2年前 , 32F
看起來你的foodpanda全被當成網購了，所以只給2.5%回饋
07/20 21:25, 32F
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07/20 21:25, 2年前 , 33F
在想，foodpanda用網頁和用app會不會請款方式有差？
07/20 21:25, 33F
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07/20 22:17, 2年前 , 34F
07/20 22:17, 34F
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07/20 22:19, 2年前 , 35F
像我的情況是兩筆steam有一筆有算到8%一筆沒有，我能觀察
07/20 22:19, 35F
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07/20 22:19, 2年前 , 36F
出來的差異就是商家名稱不一樣這一塊
07/20 22:19, 36F
推
07/20 22:40, 2年前 , 37F
有遇過，熊貓跟UBEREAT都沒算入8%，客服打超久才有人接
07/20 22:40, 37F
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07/20 22:40, 2年前 , 38F
聽，客服說要處理一星期，後來一星期後客服打來才說再補
07/20 22:40, 38F
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07/20 22:40, 2年前 , 39F
回饋
07/20 22:40, 39F
→
07/20 22:40, 2年前 , 40F
如果沒去查帳單的，真的超麻煩
07/20 22:40, 40F
推
07/21 00:23, 2年前 , 41F
可以a我的文章 我之前Netflix也出錯 UE也出錯 然後還要
07/21 00:23, 41F
→
07/21 00:23, 2年前 , 42F
反覆提醒去討 不知道何時才會給 真的超級麻煩
07/21 00:23, 42F
推
07/21 04:18, 2年前 , 43F
都沒查過+1 今天查了還好沒錯
07/21 04:18, 43F
推
07/21 16:07, 2年前 , 44F
之前也碰過類似的問題…華南在信用卡服務方面真的不怎樣
07/21 16:07, 44F
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07/21 16:07, 2年前 , 45F
….要不是有8%大概不會再辦他們家的卡
07/21 16:07, 45F
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07/21 17:08, 2年前 , 46F
以前1250滿比較好算，隨便就爆回饋只要檢查有100就好xD
07/21 17:08, 46F
推
07/21 20:58, 2年前 , 47F
i網購每期都要對，2-3期錯一次，金額低就不想打客服
07/21 20:58, 47F
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07/21 20:58, 2年前 , 48F
浪費時間了
07/21 20:58, 48F
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07/22 15:57, 2年前 , 49F
華南態度不意外啦 上次打去等超久 然後口氣很差
07/22 15:57, 49F
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