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[問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

看板creditcard (信用卡)作者 (焼き団子)時間7月前 (2024/04/05 09:04), 7月前編輯推噓190(194推 4噓 89→)
留言287則, 192人參與, 7月前最新討論串1/9 (看更多)
今早08：41收到玉山信用卡訊息 「 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定，請慎防詐騙，若非本人綁卡請盡快與本行客 服確認。 謹慎理財信用無價，循環利率5.88-15% 玉山銀行信用卡暨支付金融處 敬啟 」 8：50看到的時候致電給玉山信用卡客服 電話02-21821313 撥了好幾通電話都撥不通 有人也是相同情況嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.43.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1712279041.A.192.html
推
04/05 09:04, 7月前 , 1F
收到+1
04/05 09:04, 1F
→
04/05 09:04, 7月前 , 2F
我也是 打0800直接不通
04/05 09:04, 2F
推
04/05 09:04, 7月前 , 3F
剛剛也收到兩封簡訊、三封郵件設定成功通知，現在
04/05 09:04, 3F
→
04/05 09:04, 7月前 , 4F
客服進不去。
04/05 09:04, 4F
推
04/05 09:05, 7月前 , 5F
同樣+1 客服也太爛了吧
04/05 09:05, 5F
推
04/05 09:05, 7月前 , 6F
+1 我現在先鎖國外消費功能
04/05 09:05, 6F
推
04/05 09:05, 7月前 , 7F
我也收到 現在要播客服打不進去
04/05 09:05, 7F
推
04/05 09:06, 7月前 , 8F
+1 也是電話撥不進去
04/05 09:06, 8F
推
04/05 09:06, 7月前 , 9F
完全撥不進去
04/05 09:06, 9F
推
04/05 09:06, 7月前 , 10F
收到+1
04/05 09:06, 10F
推
04/05 09:06, 7月前 , 11F
+1，世界卡客服等超過半小時直接被掛電話…
04/05 09:06, 11F
※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 09:07:06
推
04/05 09:07, 7月前 , 12F
+1 ..
04/05 09:07, 12F
推
04/05 09:07, 7月前 , 13F
大概084x發生+1，有在置底詢問，也有其他人遇到。
04/05 09:07, 13F
推
04/05 09:08, 7月前 , 14F
好好笑也收到 是不是系統錯誤
04/05 09:08, 14F
→
04/05 09:08, 7月前 , 15F
先上wallet app把所有刷卡功能關閉
04/05 09:08, 15F
對 先全部關閉 https://i.imgur.com/efuvJ0A.jpg
推
04/05 09:08, 7月前 , 16F
剛才打0800那隻等了半小時被掛電話，只好先留電話
04/05 09:08, 16F
→
04/05 09:08, 7月前 , 17F
再把卡片交易全部關閉
04/05 09:08, 17F
推
04/05 09:08, 7月前 , 18F
收到+1，客服不通先從app卡片管理停止Apple pay
04/05 09:08, 18F
→
04/05 09:08, 7月前 , 19F
可能是銀行誤發嗎? 我收到的卡號原本就有綁定 而且
04/05 09:08, 19F
→
04/05 09:08, 7月前 , 20F
消費本來全關應該不能通過驗證被綁才對?
04/05 09:08, 20F
※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 09:09:07
推
04/05 09:09, 7月前 , 21F
我自己本身就有綁那張卡,所以不確定是不是誤發
04/05 09:09, 21F
推
04/05 09:09, 7月前 , 22F
收到+1，不過那張卡早就綁自己applepay了，不知為
04/05 09:09, 22F
→
04/05 09:09, 7月前 , 23F
何又發出通知，難道可以綁二隻手機嗎？
04/05 09:09, 23F
推
04/05 09:09, 7月前 , 24F
+1～我猜是系統問題～但還是建議大家先關所有消費功
04/05 09:09, 24F
→
04/05 09:09, 7月前 , 25F
能確保安全
04/05 09:09, 25F
推
04/05 09:09, 7月前 , 26F
收到+1，感覺像是誤發？這張我本來也有綁定AP了
04/05 09:09, 26F
推
04/05 09:10, 7月前 , 27F
收到+1
04/05 09:10, 27F
推
04/05 09:10, 7月前 , 28F
我也收到了
04/05 09:10, 28F
推
04/05 09:11, 7月前 , 29F
+2 我與太太的都收到綁定通知，都是熊本卡，三隻電
04/05 09:11, 29F
→
04/05 09:11, 7月前 , 30F
話打客服，包括詐騙的電話21821313也沒人接
04/05 09:11, 30F
推
04/05 09:11, 7月前 , 31F
一看到馬上先app全卡全關，想繼續補眠賴床瞬間睡意
04/05 09:11, 31F
→
04/05 09:11, 7月前 , 32F
全無
04/05 09:11, 32F
推
04/05 09:12, 7月前 , 33F
我AP有綁3張玉山卡，但是只有1張收到簡訊跟信件
04/05 09:12, 33F
推
04/05 09:12, 7月前 , 34F
收到+1
04/05 09:12, 34F
推
04/05 09:13, 7月前 , 35F
+1
04/05 09:13, 35F
推
04/05 09:13, 7月前 , 36F
我也收到 原來不只我
04/05 09:13, 36F
還有 211 則推文
推
04/05 13:56, 7月前 , 248F
信用卡電話客服都要按等待幾十次，最少等半小時
04/05 13:56, 248F
推
04/05 13:59, 7月前 , 249F
收到+1
04/05 13:59, 249F
推
04/05 14:54, 7月前 , 250F
熊本熊+1 目前只收到email
04/05 14:54, 250F
推
04/05 15:06, 7月前 , 251F
wallet有公告
04/05 15:06, 251F
推
04/05 15:07, 7月前 , 252F
公告的意思看不懂 哈哈
04/05 15:07, 252F
→
04/05 15:08, 7月前 , 253F
不是冒用綁定 那不就是真正有被綁定？
04/05 15:08, 253F
→
04/05 15:22, 7月前 , 254F
意思是你曾綁定過系統都會發通知提醒
04/05 15:22, 254F
推
04/05 16:47, 7月前 , 255F
終於！
04/05 16:47, 255F
推
04/05 16:47, 7月前 , 256F
04/05 16:47, 256F
→
04/05 16:47, 7月前 , 257F
04/05 16:47, 257F
→
04/05 16:47, 7月前 , 258F
剛才收到簡訊了
04/05 16:47, 258F
推
04/05 16:48, 7月前 , 259F
收到手機簡訊嚕~~
04/05 16:48, 259F
→
04/05 16:48, 7月前 , 260F
效率有點慢就是了 玉山 該加油了XDDD
04/05 16:48, 260F
→
04/05 16:49, 7月前 , 261F
04/05 16:49, 261F
推
04/05 16:51, 7月前 , 262F
收到+1，該慶幸自己手機播客服都不通，省了不少電
04/05 16:51, 262F
→
04/05 16:51, 7月前 , 263F
話費嗎？沒事就好......
04/05 16:51, 263F
推
04/05 16:52, 7月前 , 264F
邊緣人沒收到
04/05 16:52, 264F
推
04/05 16:57, 7月前 , 265F
出事到現在竟然要等8小時才發簡訊通知..
04/05 16:57, 265F
推
04/05 16:58, 7月前 , 266F
收到真的嚇死
04/05 16:58, 266F
推
04/05 17:00, 7月前 , 267F
前陣子被盜刷超過設定金額沒過但是還是申請重發，
04/05 17:00, 267F
→
04/05 17:00, 7月前 , 268F
看來是銀行端外洩機率高
04/05 17:00, 268F
→
04/05 17:01, 7月前 , 269F
問題一堆
04/05 17:01, 269F
推
04/05 17:57, 7月前 , 270F
還好我是安卓機（誤）
04/05 17:57, 270F
推
04/05 18:01, 7月前 , 271F
其他銀行有狀況馬上就有新聞了，怎麼玉山每次有狀
04/05 18:01, 271F
→
04/05 18:01, 7月前 , 272F
況怎麼什麼消息都沒有。
04/05 18:01, 272F
推
04/05 18:37, 7月前 , 273F
好消息是至少他們系統真的會運作
04/05 18:37, 273F
推
04/05 20:40, 7月前 , 274F
04/05 20:40, 274F
→
04/05 20:40, 7月前 , 275F
登入app有解釋
04/05 20:40, 275F
推
04/05 21:29, 7月前 , 276F
結果是JCB出包，結案！https://www.tw.jcb/zh-tw/ne
04/05 21:29, 276F
→
04/05 21:29, 7月前 , 277F
ws/20240405.html
04/05 21:29, 277F
推
04/05 21:33, 7月前 , 278F
原本就有設定...後來又發簡訊說不用理會？
04/05 21:33, 278F
推
04/05 22:04, 7月前 , 279F
只有安卓機沒有AP，還好大家都一樣
04/05 22:04, 279F
推
04/06 00:35, 7月前 , 280F
幫玉山QQ
04/06 00:35, 280F
推
04/06 02:26, 7月前 , 281F
絕對要打客服掛失重發 不然萬一出事銀行又咬定簡訊
04/06 02:26, 281F
→
04/06 02:26, 7月前 , 282F
是民眾的責任
04/06 02:26, 282F
→
04/06 15:56, 7月前 , 283F
一樣收到，留言請他回電。大概四小時後就回電了，
04/06 15:56, 283F
→
04/06 15:56, 7月前 , 284F
確實是系統出包
04/06 15:56, 284F
→
04/07 00:03, 7月前 , 285F
狼來了
04/07 00:03, 285F
→
04/08 11:56, 7月前 , 286F
先上wallet app把所有刷卡功能關閉 ??這樣狠??
04/08 11:56, 286F
推
04/08 12:01, 7月前 , 287F
慘了!!沒˙收到通知! 我是邊緣人?
04/08 12:01, 287F
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