一家都是奧客...

看板customers (顧客行為討論)作者ewewew (黑社會老大)時間20年前 (2004/05/26 09:27)推噓12(12推 0噓 3→)

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我在某五星級飯店裡面打工... 做的是西餐工作... 大部分的客人都很有禮貌... 我也真的很少在這裡遇到過奧客... 但是... 我今天真的是... 被這一家子氣死... 今天來了一家人... 成員有阿媽、爸爸、媽媽、姑姑、三個小學的小朋友... 因為他們有事先訂位... 所以我們替他們準備了10人坐的座位... 但是... 當我送菜過去的時候他們居然說座位太小... 要我們並桌... 這真的有點強人所難... 他們坐的那個位置是訂位的座位了... 要搬其他地方的桌子... 不是不行... 只是動線會有很大的問題... 也就是他們自己都會被困在桌子裡面出不來... 不過他們還是執意要加一桌... ok... 硬著頭皮幫他們加桌... 反正今天客人並不多... 好... 惡夢開始... 大人們跑去夾菜... 放縱小孩子在廳內跑來跑去大聲喧嘩... 影響其他客人的權益... 家長好像視若無睹一樣... 而因為我們的自助式也可以用點的... 點菜也是可以無限供應... 但是有腦袋的人應該知道在這種地方是要吃多少拿多少... 而不是來這裡試吃的... 這一家人... 點了一桌子的菜... 幾乎每一道菜都只吃一口... 就放著不吃了... 然後當有服務生經過他們那桌附近時... 就抓著服務生猛問菜怎麼做阿... 或是菜不好吃要多加點鹽還是什麼等等的濫問題... 不然就是明明是他們點的菜... 卻在那邊不承認... 問來問去... 問到最後就會有一個人默默的說："好像是我點的..." 這些舉動只算是小的... 晚一點... 他們一家開始吃甜點... 小孩子很愛吃甜點這是天經地義的... 但是... 要夾回去座位上面吃吧... 不是... 這些小孩就用放在餐台上面的大湯匙... 就這樣吃起來... 阿媽、媽媽也不敢打罵小孩... 只是拖著瘋狂的小朋友在餐台那邊... 叫他要乖如何如何... 小朋友吃冰淇淋的舉動才叫我抓狂... 他用冰淇淋筒裝冰淇淋... 不知道是冰淇淋不合他胃口還是怎樣... 他居然把冰淇淋放在桌上... 用口布蓋著... 用手用力壓扁... 唉... 我上面的文章一定打的零零落落... 因為我今天是第一次在五星級飯店遇到這麼奧的客人... 除了氣憤... 我也不知道要說什麼了... 只有一個心得... 有奧父母... 就有奧兒女... 無限循環... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.193.158