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[心得] 剛剛被凶了

看板customers (顧客行為討論)作者時間20年前 (2004/08/31 12:09), 編輯推噓4(4推 0噓 1→)
留言5則, 4人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
我是某家adsl的工讀生 剛剛有個客人來停用 我就拿停用單給他寫 寫完之後他問我違約金的問題 我說因為這個需要用您個人的資料才能查詢 公司沒有給門市人員有權限查詢 (大家想想要是隨便一個工讀生 都可以查出一堆資料不是很危險嗎) and我們公司的客服人員會再跟你聯絡相關事宜 結果他老兄就不爽 問我可不可以馬上給他答案 或是幫他弄成急件之類的 我就回答 我當然是馬上傳真回公司 但是我沒有辦法跟你保證什麼時候會跟你聯絡 他就開始批評我們公司 一直批評 邊寫單子邊批評 說一堆之後 還抱怨說 他明天就要去當兵 我們效率很差之類的 但是我心理想:你明天要當兵 事情今天才處理 難道是我的錯嗎 ooxx ooxx一早上班就碰到凶八八的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.204.69.168
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61.59.161.107 08/31, , 1F
算拉，鬼月蕭ㄟ多，受氣當做養修養。
61.59.161.107 08/31, 1F
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61.66.73.162 08/31, , 2F
應該可以打電話到客服專線查詢吧?
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→
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這樣也許可以解決紛爭阿!
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203.204.69.168 08/31, , 4F
要他本人才能查呢~我們不能代為查詢您懂ㄇ
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219.84.125.51 09/10, , 5F
既然這麼急，為什不自己撥電話？怪客人~
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