Re: 可憐的同事

看板customers (顧客行為討論)作者icqicqicq時間20年前 (2004/10/04 15:40)推噓2(2推 0噓 0→)

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: 店裡很忙也已經事先告訴顧客本店是採半自助式的消費(我是在某星星咖啡店打工) : 其他的客人也是在等待自己的飲料及點心 : 我同事她從主機詢問他們所需要的東西一直到出飲料不管多忙都是客客氣氣的 : 在場的夥伴都聽到他們是點熱的美式咖啡也在結帳前再確認過一次 : 直到出飲料故意沒聽見硬要她送去就算了還大嚷嚷的說(遠在bar台的我都聽見了) : "ㄟ!ㄟ!ㄟ!我說我要冰的ㄟ~~你看看這個東西是什麼啊?"(恕我此句使用注音文^^a) : 邊說還邊用五隻長長的指甲們敲著杯子.... 我同事不想計較只希望幫重做一杯 : 當她默默的把飲料端回來那個顧客還一直瞪著她搖著頭很輕蔑的笑著喃喃自語... : 我看在眼裡好想好想過去呼她一巴掌喔 >"< 哼!沒禮貌!! 感同深受,我們店裡的餐點是套餐式的從麵包~飲料總共有七道餐所以我每次點餐一定會再重複客人點的餐,怕會點錯點錯了,主廚不爽,客人不爽,到最後倒楣的是自己但有時還到大桌一點的客人,你在複頌餐點時,大家各聊各的,根本沒人理你客人也只顧著聊天,隨便敷衍你等到餐點送上來了才說,這不是我剛點的我:不好意思,剛有跟您確認過餐點客:那有,什麼時候確認啦,我說這不是我點的就不是我:非常的抱歉,是我剛點餐的時候沒有聽清楚,馬上請廚師為您重新製作一份請您稍等(準備小禮物,或雞尾酒招待客人)然後等著被主廚唸..=_= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.75.182.79 ※ 編輯: icqicqicq 來自: 211.75.182.79 (10/04 16:01)