Re: [請益] 在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

看板customers (顧客行為討論)作者 (小豬派對)時間20年前 (2005/03/02 18:55), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《rehtra (武英殿大學士爾雅)》之銘言: : ※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言: : : 煩請您仔仔細細地告訴我,是什麼態度會讓人感到我在猶豫呢? : : 請務必告訴我,我改!!!! : : 基本上結帳時,我絕不猶豫,為什麼要猶豫呢? : : 需要就買,不需要打死我也不買! : : 大不了重新排而已 : : 基本上這不是一二次,而是常常,神經大也沒有大到那麼沒有感覺! : 我覺得,店員只是問一問啊.... : 有點類似提醒客人有沒有忘記東西啊.... : 就是有些客人會忘東忘西咩.... 其實很簡單的想法阿^^"..怎麼會搞到這種田步呢@@? 就..兩種狀況嘛...一.店員沒有微笑快樂的詢問.二.店員很快樂的微笑詢問 @@"哎呀...真的是.."一樣米養百樣顧客阿" 你也可以當場跟店員說,先生/小姐您的口氣令我不高興喔.希望能改進. 如果他不聽.當場在收銀台面前打該便利商店的客服電話^^. (不要叫店長啦,店長通常會維護自己人XD) 我想應該會有超快速"高級人員"趕來為您賠不是,但是那位員工可慘囉^^". 那些高級人員可是24HR都要守在電話前待命唷@@"因為是"責任制" (謎之聲:誰發明責任制的,害死不少人:P) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.231.2
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