Re: [請益] 在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎
看板customers (顧客行為討論)作者addbear (無家的小孩)時間20年前 (2005/03/04 02:29)推噓-6(1推 7噓 10→)留言18則, 7人參與討論串15/28 (看更多)
※ 引述《aga (重新找回動力青春電幻)》之銘言：
: 仔細想想
: 問客人 這樣子就好了嗎? 很容易引起誤會的原因是...
: 會讓顧客覺得---你是覺得我買太少了嗎?
: 一般便利商店也許感覺不會這麼強烈
: 但如果到精品店 或是 更具規模的店
: 店員這樣說
: 的確會讓顧客產生不快
: 即使要表達的意思一樣
: 但是只要稍稍注意說話的小技巧
: 就可以讓聽的人感覺比較好一點...
完全同意，
即使是公司規定也要用較間接的方法詢問，
雖然時間就是金錢，但也不要用那麼直接的話問，
不然下次遇的人可能就真的去投訴了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.123.112.45
噓
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推
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討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 15 之 28 篇)：
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