Re: [問題] 如何記住客人的臉?

看板customers (顧客行為討論)作者 (沒有過不去的苦)時間19年前 (2005/03/13 13:09), 編輯推噓1(101)
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用一樣的名稱 一樣的熱情對待每一個客人 比如每個客人你都叫大哥 大姊 (我自己是比我老的男生都叫大哥 女生都叫大姊 很受歡迎喔) (不少阿姨大嬸級的女生一聽我這樣叫 芳心大悅呢) (而且連男生也一樣愛聽好聽話....) 並且在他詢問的時候努力想 跟他東拉西扯拖時間 有的時候他自己就會說出一些能讓你記起來的線索 但有的客人在殺價的時候會說"我上次跟你買xxx才多少而已 這次也算我這個價吧..." 你就要自己衡量是不是真的能用這個價賣 別亂被凹 ※ 引述《badringo (壞心蘋果)》之銘言: : 因為我從以前就對認人這件事非常不擅長,不管是到新的班級還是新的公司,要不 :  是臉跟名字搭不起來,就是至少要見過好幾次面才會稍微有印象. :   做了服務業之後,情況也沒什麼改善,除非真的是很常很常來的客人我會記得,其 :  他偶爾才來的客人我就沒辦法了,所以有時常覺得對客人很失禮呢......>_< : 不知道同樣從事服務業的各位,都是怎樣記住客人的臉的?有沒有什麼小訣竅呢? :  總覺得有的人好厲害,看過一眼的人就絕不會忘,真是羨慕~ -- 我做了一個妳撿到我而我們一直快樂下去的夢 http://www.wretch.cc/album/asure -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.72.1.72 ※ 編輯: asure 來自: 203.72.1.72 (03/13 13:20)

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我連阿嬤都叫小姐捏~XD 可是我們店有個二十幾
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歲的男生都叫有帶小孩的媽媽:阿姨~
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