[閒聊] 職業奧克應該很喜歡我吧?

看板customers (顧客行為討論)作者 (厭倦上班吶......)時間19年前 (2005/11/28 19:51), 編輯推噓9(903)
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我的...EQ很低....... 常常被奧克的三言兩語激怒... 一旦被激怒.心情就很難平復.. 今天我"又"被激怒了...遇到2.3個都是買一些退貨程序很複雜的東西 有一個我重複了一次:要5張嗎?(單價1500).他也說對. 我心想:哇...一次買7500喔!!好有錢~ 東西交到他手上時.他才拿1500給我.還跟我說:我只要買一張耶! 我:.......好..(怒) 我心想:好~沒關係...這個在面板上可以作廢....我原諒你..... 之後又來了一個女的.他要買一張很冷門易付卡.是屬於代售的項目. 我:我們有2張.1張300.1張500的.你要買哪一種的? 他:當然2張都買啊! 我:總共800塊 他:還有這3張(帳單) (我刷完他還是遲遲不把錢拿出來.一直看著他的易付卡....) ............5分鐘過後.......... 他:喔.多少錢? 我:總共7800塊 我:(按下客層) 他:ㄟ!你們這個到2006年而已喔? 我:對呀.可是到明年11月耶! 他:那我不要了.你把錢還我! 我:.......(那你剛才看那2張看那麼久是在看心酸的嗎?) 晴天霹靂....代售品不能直接從面板作廢阿......................(怒+淚) ------------------------------------------------------------------------ 又來了一個歐巴桑.........(我最怕這一類的人了) 大聲嚷嚷的說要買"一顆金頂電池"(大家應該知道鹼性電池沒在賣單顆的吧@@?) 我就說那個沒在賣單顆的.歐巴桑好驚訝....也很懷疑... 之後他選了2顆裝的.我跟他說75元..... 他只拿了70元出來.我又重複了一次75元.. 他就突然發狠操著台語說:你說話怎麼這樣啊?(意指我含著滷蛋說話) 剛剛說70塊.現在又說75塊.到底是多少啦? 我就覺得心裡好酸喔.....我真的沒有說錯阿..... 就算我真的說錯好了.....需要這麼凶嗎? 遇到這件事的時候大概是4點多吧....我竟然櫃檯小小的哭了起來(還好沒人) 過了快4小時了.我還是沒辦法釋懷.一直想著他操著台語罵我的時候...... 我真的是很沒用.... 辛苦大家的眼睛了....謝謝... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.249.172

11/28 20:43, , 1F
辛苦你了 (拍) 不過服務業就是這樣 請你要努力調適
11/28 20:43, 1F

11/28 20:43, , 2F
不然你會越來越辛苦 與其每天哭著上班 不如想些好客人
11/28 20:43, 2F

11/28 20:44, , 3F
然後用愉快的心情面對大家 這樣自己才能更開心!!
11/28 20:44, 3F

11/28 22:24, , 4F
辛苦你了 最近你的運氣實在有點差 也難怪你怒火熄不了了
11/28 22:24, 4F

11/28 22:54, , 5F
遇到這種人當作他瘋子就好啦 當笑話講就不會那麼難過了(拍)
11/28 22:54, 5F

11/29 15:32, , 6F
第一個那根本是北爛!要是我就回啊!你剛剛不是說要五張!
11/29 15:32, 6F

11/30 03:18, , 7F
別介意別介意 面對不同人要懂得調適抒發一下自己
11/30 03:18, 7F

12/01 21:49, , 8F
你真沒用!(心疼你又笑得眼淚都出來勒)
12/01 21:49, 8F

12/05 18:42, , 9F
何必為這種花瓶生氣..
12/05 18:42, 9F

12/06 16:08, , 10F
(拍)
12/06 16:08, 10F

12/11 01:48, , 11F
我遇到澳客.都把他按成50歲以上的老人.連按3次來洩恨..
12/11 01:48, 11F

12/11 01:49, , 12F
不然我怕我沒發洩久了.會變成易怒的脾氣.(結帳是吧!還不刷)
12/11 01:49, 12F
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