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Re: [心得] 百貨公司都把客人給養壞了

看板customers (顧客行為討論)作者 (我要征服韓國人!)時間19年前 (2006/07/24 20:06), 編輯推噓18(19推 1噓 17→)
留言37則, 18人參與, 最新討論串8/15 (看更多)
在某種程度上台灣的消費者實在是很可憐 不喜歡本來就是退貨的理由之一 如同衣服在百貨公司看的時候 或是化妝 因為燈光的關係 或是因為空調 而導致跟實際在外面穿著時感覺有所出入 在美國消費只要東西沒有損壞 三十天之內都可以拿去退換 在costco消費 即使是食物 你都已經開封吃過了 但因為口味不合拿去退換也很正當 不過無論是台灣的消費者或是店家都需要再教育就對了 因為台灣的消費者好像特會鑽漏洞 而店家又一附"貨物既出 慨不退還"的姿態也很令人無奈 我父親許多年前在德國買過一個皮箱 三年後又去了一次德國 他的皮箱上的釦子掉了 所以要拿去店家修 沒想到店家二話不說就幫他換一個新的皮箱(不是換釦子而已) 還一直陪不是... 為什麼?? 因為他們有自信做到客人滿意每個商品 也不容許自己的商品有這些瑕疵 所以即使三年了...即使我爸跟他們說要用修的 他們還是很堅持要換一個新的給他 所以...台灣是店家有問題 消費者也有問題 -- you raise me up to more than i can be... http://www.wretch.cc/album/kayfire -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.214.99
噓
07/24 20:31, , 1F
你應該也是台灣人，所以你也有問題....
07/24 20:31, 1F
推
07/24 20:38, , 2F
我真不懂樓上在不爽什麼
07/24 20:38, 2F
推
07/24 20:48, , 3F
老實說啦 國外的澳客也是一堆啦 澳店也多的是啦 一切都是運氣
07/24 20:48, 3F
推
07/24 20:49, , 4F
一樓在無聊什麼...我覺得原po講的不錯 ;)
07/24 20:49, 4F
推
07/24 20:51, , 5F
推這篇
07/24 20:51, 5F
推
07/24 21:07, , 6F
這一切問題都在毛利，學過會計你就知道了
07/24 21:07, 6F
→
07/24 21:08, , 7F
我沒不爽，只是不喜歡以偏概全
07/24 21:08, 7F
推
07/24 21:14, , 8F
07/24 21:14, 8F
推
07/24 21:16, , 9F
我也不是不懂毛利啊@@~我本科就是學企管的^^"
07/24 21:16, 9F
→
07/24 21:17, , 10F
只是覺得大體而言台灣店家或是消費者水準都還有進步空間^^
07/24 21:17, 10F
→
07/24 21:18, , 11F
我噓的原因是如果什麼都要跟國外比的話，那國外較爛的也應
07/24 21:18, 11F
→
07/24 21:19, , 12F
應該一起比，而不是這樣的比法。好市多賣的東西算貴的
07/24 21:19, 12F
→
07/24 21:20, , 13F
像ibm及dell等國外的廠商為什麼在台灣的市佔會上不來
07/24 21:20, 13F
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07/24 21:20, , 14F
因為台灣的消費習慣是比價比價再比價。而不是比服務
07/24 21:20, 14F
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07/24 21:21, , 15F
也就是說消費習慣會去影響店家，而不是店家去改變消費習慣
07/24 21:21, 15F
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07/24 21:23, , 16F
國外的服務是沒話說，但是毛利之高也是令人吒舌，相對這樣
07/24 21:23, 16F
→
07/24 21:23, , 17F
的店在台灣根本就生存不下去。
07/24 21:23, 17F
推
07/24 21:24, , 18F
國外的商品我記得都有保險，所以退ꤠ貨都很乾脆，不過東西
07/24 21:24, 18F
→
07/24 21:24, , 19F
好像也都比較貴！這是我那在美國住過半年的老闆跟我講的
07/24 21:24, 19F
推
07/24 21:28, , 20F
不過我單純的認為 連自己喜不喜歡댠都搞不清楚就花錢買東西
07/24 21:28, 20F
→
07/24 21:28, , 21F
我不覺得這樣的人是具有行為能力的人...
07/24 21:28, 21F
推
07/24 21:34, , 22F
我是要打 不具有行為能力的人啦 手誤！
07/24 21:34, 22F
推
07/25 00:55, , 23F
一樓無聊
07/25 00:55, 23F
推
07/25 06:40, , 24F
推一樓阿! 如果隨便都可以退貨，廠商只會把成本轉嫁到
07/25 06:40, 24F
→
07/25 06:40, , 25F
消費者身上。 而且美國這樣其實浪費了很多地球資源!!
07/25 06:40, 25F
→
07/25 06:41, , 26F
都是成年人了，對自己的消費行為應該要負責，不能隨便
07/25 06:41, 26F
→
07/25 06:41, , 27F
說不喜歡就不要了。 真的是澳課!X
07/25 06:41, 27F
推
07/25 07:03, , 28F
一樓無聊
07/25 07:03, 28F
→
07/25 09:09, , 29F
我覺得ㄧ樓說的有理
07/25 09:09, 29F
推
07/25 10:24, , 30F
原po有理，一樓也有理，不過是觀點不同，不過要注意禮節啦
07/25 10:24, 30F
推
07/25 11:05, , 31F
會說我無聊的人，大概沒當過當服務業吧!沒被狗咬過= =a
07/25 11:05, 31F
推
07/25 14:53, , 32F
台灣消費者奴性重阿
07/25 14:53, 32F
推
07/25 16:14, , 33F
商品本身的價值是很低的
07/25 16:14, 33F
推
07/25 20:04, , 34F
毛利~~~~小五郎....
07/25 20:04, 34F
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07/27 11:50, , 35F
以偏蓋全+這裡是台灣…不得了的觀念…
07/27 11:50, 35F
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07/28 04:15, , 36F
樓上沒頭沒尾的
07/28 04:15, 36F
推
08/01 12:30, , 37F
一樓奴性堅強!果然是台灣人
08/01 12:30, 37F
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