Re: [心得] 我真的不是故意的!!

看板customers (顧客行為討論)作者 (米國女子)時間19年前 (2006/12/09 16:33), 編輯推噓1(100)
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※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言: : 為什麼我會覺得委屈 是因為她認為我們是故意的 : 都是為了多賺錢才這樣做 這讓我很難過 : 要是這樣 我寧願不賣你那個餐 我還要比平常更忙耶 : 東包包西包包的 明明畫班就在對面 可以在店裡面用餐呀 : 小孩又不會不見 還可以慢慢享受你的餐 要那位媽媽丟下自己小孩到店裡慢慢用餐 我覺得說不過去啊 她應該是很負責任的媽媽,想陪小孩學畫畫 所以不想離開小孩太久 因此才匆匆忙忙到對面點個餐帶過去吃 畢竟要找到素食餐廳一來一往就不知道要花多少時間了 也許她平常有自己帶素食的習慣只是那天來不及準備 所以才匆忙到對面點個蛋奶素的東西來吃 你們既然答應做餐應該至少要做到蛋奶素啊 我覺得那位客人頂多是寬容心不足 但不到澳的地步 你第一次沒交代廚房不要放肉是你的錯 第二次雖交代了但是廚房不用心 雖不是你的錯,但是外場服務人員其實就是一間店的門面 所以你代替廚房被她罵 也是沒辦法的事 因為客訴其實是你工作的一部分 你就只能學著不要放在心上 過了就過了 不要想成是她針對你就好了 -- 歡迎參觀我的露天賣場,都是在美國採購的喔 http://mybid.ruten.com.tw/user/usanwmall/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 71.38.140.159

12/10 00:46, , 1F
第一線的人員總是最辛苦.. 夾在客人和老闆之間 裡外不是人
12/10 00:46, 1F
文章代碼(AID): #15UdJCY8 (customers)
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