[心得] 不需要為了50元這樣吧!太太

看板customers (顧客行為討論)作者 (阿利思)時間19年前 (2007/01/29 13:40), 編輯推噓5(503)
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店裡來了一對父母 帶著兩個小孩 小孩A身高140cm 小孩B120cm多吧 我們店是以人頭來算 如果小孩太小隻(100cm以下)就不計費 這身高有五公分的寬限尺度可以自己拿捏 他們一進來 同事就說兩大兩小 準備帶位 .....但是這個時候! 媽媽聲量不小:耶?有沒有搞錯?是一個小孩吧.我兒子這麼小 也要計費喔? 同事就跟她解釋說我們有身高限制 小弟身高實在是超過有點多 所以要計費 媽媽繼續:吼.你們真的很不合理耶!他才國小一年級 又這麼瘦 能吃多少阿 他根本都不太吃東西的.你們這樣還要算錢!!?? (很煩!就算吃一點也是吃了呀!囉唆什麼!不然媽媽反芻出來給他吃!算一人份!) 雖然如此同事還是得陪笑臉跟媽媽解釋 後來媽媽又問小孩要吃是多少錢 媽媽:100?吼!真貴!人家對面才50元 你們店真的太貴! 然後同事只好跟他說他是工讀生 公司規定他沒有辦法 只好請店長出來啦! 媽媽開始說我同事怎樣怎樣的 小孩又怎樣怎樣的 重複一次 態度非常之惡劣! 我只能說店長很帥氣呀!在他解釋後 媽媽還是一直提對面50元外加罵我同事 於是店長就跑到門口狀似要幫媽媽開門:不好意思!太太! 那既然我們不能符合你的需求 那就請你移駕到對面去吃 抱歉! 然後...媽媽可能覺得丟臉了吧 就往店裡走 問位子在哪= = 是沒錯啦!有的小孩是小鳥胃啦 食量少得很!我們也知道父母都想省錢 但是為了這100元和對面店家50元的價差 跟我們擺臭臉計較 在小孩面前很丟人 在其他客人面前也是很丟人! 帶小朋友出來了 就是要打算吃霸王餐的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.160.144

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有些家長真的很討厭...阿對面便宜就去對面阿...
01/29 13:44, 1F

01/29 13:44, , 2F
總是一直要拖來拖去 還罵服務生勒 他們又不是生來給
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人罵的...
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01/29 13:47, , 4F
我也會跟店長一樣 想辦法把他送走
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店長的處理方式是正確的. 明知是澳客就寧可不要接
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01/29 14:38, , 6F
多把澳客介紹給同行 讓同行去應付才是對的.
01/29 14:38, 6F

01/30 01:09, , 7F
有些媽媽買衣服、化妝品不手軟,專砍這種小錢........
01/30 01:09, 7F

02/01 11:07, , 8F
就怕這位媽媽到對面後說 什麼才50元 用料一定不新鮮..XD
02/01 11:07, 8F
文章代碼(AID): #15lOZY0D (customers)
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