Re: [心得] 不需要為了50元這樣吧!太太

看板customers (顧客行為討論)作者時間19年前 (2007/01/30 19:12), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
: 很多澳客的殺價模式真的都一個鳥樣, : 我們店就有一個客人,老愛說他去別的地方人家會送他什麼, : 一直唸唸唸,然後又說什麼2瓶1680人家都算他1500之類的。 : 後來我終於受不了,我就說1500在哪買的? : 如果你拿的出証據我叫老闆降價給你, : 然後他就非常模糊的隨便指了一個方向說,「就那裡的藥局啊」 : 我持續逼問是哪間?什麼名字? : 他被我問到受不了就說,「講了對人家藥局不好意思啦」 : 很奇怪耶,我賣的貴你不會去那裡買哦? : 老娘今天有誠意要賣你便宜,只是想參考同行的價錢, : 如果我們那降價你也方便不是嗎? : 結果他又轉移話題,說他去哪裡,小姐會主動送他什麼東西, : 第一,你沒跟我買東西,我為何要送你東西?我是凱子店員嗎? : 第二,我非常討厭客人跟我說他去哪間藥局,人家送他什麼什麼? : 你怎麼不去怎麼不去那裡買啊? : 很討厭耶!! : 我個性最討厭別人這樣一直碎碎唸,然後又一直拿別間店來跟我比較, : 雖然有比較才有進步,可是他的比較變成是,別人對他怎樣好, : 我就該對他怎樣好,如果今天你客客氣氣的跟我要東西, : 我可能心情好可以送你,可是一直說去別間店可以怎樣怎樣的, : 我就不爽。 : 有時有些大戶來,買了一大堆東西,當然人家買多少, : 我們就是回饋多少,可是有些什麼都不買的人, : 看到我們送大戶東西時,就會吵著也要,可是…可是… : 人家買了多少東西,你是眼睛瞎了沒看見嗎? : 我們也不是說現實只送東西給大戶, : 送的東西也是要成本的好嗎? 這讓我想到我之前的同事 有次我公司辦員工旅遊的方式比較不一樣 自己跟同事最少5人同行 之後再拿單據跟公司請款 單據多少就補助多少 最多補助到1萬 因為難得公司不限地點 所以我們部門(20人)包含我在內有15人決定自己再多花2萬去日本玩 就找了同事A在旅行社做事的朋友B來幫我們辦 其他5人也正因為公司這次的方法改變 所以想鑽漏洞 想白拿1萬 得知B是A的朋友之後 就一直要人家開假收據給他們 還說我們15人給旅行社賺就很夠了 不差他們5個 B說不行 但有個折衷的辦法 就是他們5人買個3天2夜的行程(在台灣) 花個4~5000吧 其他不足的金額再由我們這邊補過去 這樣他對旅行社也比較好交代 我們也勸他們去放鬆3天 回來還可以拿幾千元的現金 他們才答應 後來要出發的前幾天B請我們15人吃飯順便開說明會 被那5人知道後 就酸我們跟B 說什麼為什麼不請他們吃飯 說B不會做生意也不會做人很沒誠意 說我們花3萬是客戶 他們花5千就不是客戶 之類的話 之後是B請他們喝飲料才"稍稍"平息 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.240.63
文章代碼(AID): #15loWA2p (customers)
文章代碼(AID): #15loWA2p (customers)