Re: [問題] 大家看到這種情形會怎樣處理呢?(非色情 …

看板customers (顧客行為討論)作者markin (拿起胡帕克杖吧)時間19年前 (2007/03/06 00:07)推噓9(9推 0噓 14→)

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※ 引述《fiko (馬的變瘦好難>_<~凸)》之銘言： : 標題: Re: [問題] 大家看到這種情形會怎樣處理呢?(非色情 … : 時間: Mon Mar 5 22:01:44 2007 : : 不管是水果還是麵包掉到地上， : 我覺得如果客人不是故意的， : 那成本就應該店家吸收ㄟ， : 就像一般我們到餐廳去吃飯， : 不小心打破杯子或碗， : 店家不僅不會要你賠償， : 還趕快過來把破片清掉呢！ : : 我之前有一次去台中三越10樓的韓國烤肉兩班家吃飯， : 有一桌的客人因為不知道如何正確的使用店裡的烤肉架， : 而在抽風機開著的時候把烤肉架的蓋子蓋上去， : 造成烤肉架那邊變成一個真空狀態， : 聽店員說，整個烤肉架都毀了， : 連整個桌子抽風設備等等通通要換掉， : 不過人家也不可能要客人賠償啊！刪一些 : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 61.225.197.117 : 推 yethours:不是人家沒要你賠就表示人家是應該的好嗎? 03/05 22:22 : → yethours:這樣理所當然的把店家不計較當應該不對吧 03/05 22:24 : 推 deepwish:不是當了客人弄壞別人東西就不用道歉吧 03/05 22:53 : 推 seatiger:客人應該主動要求賠償如果店家表示不用那是店家大方 03/05 23:05 : → seatiger:不過不是應該的 03/05 23:06 : 推 WinterDust:有澳客的潛能!! 03/05 23:16 : 推 fruitnba:我弟上次也在便利商店打翻飲料，後來我也主動要求賠償 03/05 23:34 : → fruitnba:還很不好意思的請他清理跟他說不好意思~@@~ 03/05 23:34 在下回文不是要討論應不應該的問題只是想提供一些或許是不一樣的看法只是看了幾篇之後想到之前看到的一篇文章作者是應該是唐魯孫一位頗有名的老北京美食家不過現在知道的人大概不多吧他的某一本書裡提到一個故事約略說明當年老北京飯館的主客關係大意是說有位老先生帶了孫子去一家常去的飯館子吃飯 (沒說年齡多大，但我想應該不是常打破東西的年紀) 當時飯館子用的都是成套的瓷器 (一套好像是十二組的碗、筷、匙、盤之類的) 或許說不上名貴但也都不便宜這小孫子不小心打破了一支調羹(也就是湯匙) (一支調羹雖說是沒什麼，但擺桌時就不成一套了) 一般的飯館子是不會要客人賠償的那位伙計可能是資歷不深就把帳算進去老先生看了看又叫了兩道菜同時要伙計拿幾支不一樣的調羹來一支一支的打破然後伙計~算帳~ 唐先生有沒有提到店家後來如何處理我忘了當然在店家來說一支調羹破了是損失而且可能是損失一套十二組 (那時那地方的人是很講究的-_-天子腳下咩) 客人只是打破一支調羹最多賠一支調羹的錢可是站在以客為尊的角度幾乎全部都會自行吸收也才能建立起當時那種格調和文化(好壞不論) 當然也是要好客人的比例夠高才能維持平衡不是說客人就可以走進去不高與就拿碗盤起來砸要知道當時進館子吃飯不給錢可能會被海扁一頓"扔"出門外再送官的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.39.229

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yukikaze819

03/06 00:22, , 1^F

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yukikaze819

03/06 00:23, , 2^F

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fba

03/06 00:25, , 3^F

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