Re: [分享] 顧客的心理戰

看板customers (顧客行為討論)作者slug (slug)時間18年前 (2007/05/28 10:48)推噓1(1推 0噓 3→)

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※ 引述《hilterp (微風狂狂吹)》之銘言： : 我覺得這樣不算奧 : 因為這些人的腦袋還停留在傳統市場的年代 : 以為可以殺價 : 多半客人會嫌貴就是想要殺價 : 但在連鎖店的時代哪容許你殺那一元就是要買和不買而已 : 隔壁比較便宜?? 這也是客人常用的伎倆 : 在傳統市場的確很好用但在連鎖店 : 我大概就直接說這樣商品在那裡的確比較便宜您去那裡買划算(如果同樣為連鎖店的話) : 如果是一搬小雜貨店或是藥局就會說他們沒開發票當然比較便宜 : 客人見到殺價不成還會酸你兩句那這樣商品我就不會在你們家買了 : 其實他這樣講也沒錯每家商店的促銷商品本來就不同阿這讓我想到曾經聽過的天兵促銷員最近不是有個常在電視上打廣告說沒有刷卡沒有美女收銀員的超商有天想說看看有沒有真的比較便宜剛好他們正在促銷我要買的生活日用品擠開正在和店員聊天obs促銷員, 蹲下去看上面的標價一百多的洗衣精就是比隔壁藥房的貴15塊, 也就是10% obs回神想到原來我就是準備掏錢的家庭主夫, 才開始說他們的產品有多好「可是你們促銷的價錢好像比隔壁連鎖藥房的貴一點？」「他們那是賠錢賣，賣不久的啦！」我心想，賠錢賣那也是我賺到啊，品質容量又不會比較少更何況，人家那是常態價，還不是促銷價嗯，在不用多花油錢時間的情況下，我再也沒走進那家藍白底招牌的連鎖店 : 如果真的會去算就知道要去哪裡買什麼只是你要花掉不少的時間成本和油錢 : 就像我國中同學那天兵只因為景美的店比木柵的店便宜1元 : 他就搭公車去景美買?? 公車不用錢喔?? 還有你花的時間都不用算?? : 顧客的腦袋有時真的轉不過來 : 連鎖店就是給顧客安心讓顧客覺得買了有保障自然東西貴 : 簡單的說就是賣那塊招牌 : 傳統商店為了要殺一條血路求生存只能降價求售(不過也不一定啦要看地點) : 如果傳統商店開在連鎖店不想開的地方就另當別論 : 台灣的市場就是這樣阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.175.253