Re: [分享] 我在消基會的日子-(4)

看板customers (顧客行為討論)作者chillheart (寒)時間18年前 (2007/06/11 00:50)推噓7(7推 0噓 14→)

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※ 引述《keikolin (YOYOBI的把鼻跟馬麻)》之銘言：純粹個人觀點，如有要到噓的地步，請鞭小力一點… 【恕刪】 : 我想不是消費者最大，而是今天契約有利的部份都是業者。 : 訂定兩年約，期滿就自動續約。 : 訂定網內互打免費，期滿就自動解約。 : 消費者完全沒辦法，因為遊戲規則是業者定的。 : 今天你可以很大聲的說不爽就不要用。 : 那麼當你發現有些東西是寡占市場，就那麼幾家 : 不用，那麼就當古代人吧。簽訂條約不就代表同意了業者的遊戲規則？最後再來拿「條約都是業者訂的，消費者沒辦法申訴」的話來說，不是很怪嗎？既然要簽了，就等於同意這樣的規定啊！就算遊戲規則都是業者訂的又如何？一旦簽約就代表要遵守這樣的遊戲規則不是嗎？以前只有中華電信，網路、手機門號都是中華一家獨大，現在有台灣、亞太、遠傳，也不再是一家獨大的效應，不爽中華，那就去台灣、去遠傳、去亞太啊！不爽台灣，那就中華、遠傳、亞太選一家啊！以此類推，這些已經有多樣的選擇提供消費者了，也已經不算是寡佔市場。 : 如果類似不平等的契約，消基會卻無法替消費者出聲。 : 就我覺得基本上消基會存在也沒太大用處，因為還是得照著財團的規則走何謂不平等的契約？哪個企業不需要賺錢的？你有需要，我提供給你，可是你要按照我的規則走，這樣算是吃定消費者？剝削消費者？（一家獨大的時候，這的確是可以成立，不過電信業已不是一家獨大） : 業者當然是有權利訂定任何條約，消費也有權拒絕 : 只是兩者處在不對等的天秤上。 : 就一般現代人有人可以不用電話嗎?? : 可是所有業者都是如此，綁約兩年，約滿未退租，自動視為續約。 : 要消費者不要用?? 如果你期待約滿就解約，亞太不就做到了？而且還附贈綁約期間網內互打不用錢的好康活動。但大多數的人卻因為「網內互打不用錢」這項優惠，然後抗議「兩年約滿應該要像其他電信業者自動續約」。我想Ｕ版友說得也沒錯，只想享受權利卻不想負擔其義務。 : 強勢行銷的社會，我想很多消費者都是無法拒絕的。 : 就像油價，獨占事業，高興定多少就多少。 : 照你的說法，消基會應該不需要出面講話，因為消費者可以拒買 : 呵呵~ 可是你覺得消費者有能力拒買嗎?? 為什麼沒有能力呢？的確是有人不用手機啊！ : 如果以你自己做例子，我想業者要佔到你的便宜，應該不太容易 : 不過你忽略了社會有一大群人，是不上網，不看電視的。 : 沒念過書的，看不懂文字。這些人能怎麼辦?? : 當然是聽行銷人員說什麼就什麼現在的一大群人，我想應該指得是老人、學齡前兒童跟非本籍的人吧！基本上，老人也不會上網，學齡前兒童看不懂電視，非本籍的人看不懂文字，所以，他們會想要享受什麼權利嗎？既然沒有享受權，又何來負擔其義務？如果能提出本籍成年人不上網、不看電視、沒唸書、看不懂文字的例子，我想這應該才是有利的說服證據。而且，即使上述都知道了，某些成年人還是會聽行銷人員說什麼就什麼，不然也不會有這麼多詐騙案。重點是，自己要學會明辨是非。現在，大多數人都應該知道面前是一堆爛蘋果，只能從中挑出較不爛的，嚷嚷這些蘋果怎麼這麼爛，就算嚷了再久，能改變爛蘋果的事實？ : 我只能說活在現在的社會很累，每次要買什麼東西都得查老半天 : 太便宜的一定得找出為何會便宜，有沒有陷阱 : 就連知名品牌也得小心再三，連去吃個東西也得查查非好店板 : 什麼都不能相信，只能相信黑紙白字。 : 像之前就連加油怎麼加，竟然連加油人員都有這麼不同的奧客認定法 : 我想是不是加油的方式也要來個黑紙白字，也來訂定這定型化契約奧客認定法是每個人心中自己認為的，沒有對或錯。可是一旦訂了契約，不照規則走就是違法，即使那是業者單方面訂立的規則，可是簽了約就已經有了法律保障。【以下恕刪】 -- 我不了解你，如同你不了解的我。那就這樣吧！安靜讓兩條平行線散去也可以。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.139.220

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yukikaze819

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yukikaze819

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