[分享] 什麼樣的人都有

看板customers (顧客行為討論)作者 (丸)時間18年前 (2007/09/08 01:49), 編輯推噓2(203)
留言5則, 3人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
話說我在一家小連鎖書局上班 我們的會員採紅利累計方式 然後有個螢幕會顯示出資料及紅利 總是有客人反應說資料不應該這麼清楚被看到 因為會有身分證號電話等等 雖然我們也會告知客人不方便可以不用留 但還是會有人留 跟店長反應過但他說會有更多人想看紅利有多少 結果就還是這樣 正逢開學期每天都忙的不可開交 長長的排隊結帳人潮 那天有個媽媽等很久 用的是他兒子辦的會員卡 後來做資料確認後那媽媽突然很兇的? 媽媽:你把身份證字號給我消掉小孩子不懂都亂留 我:好的,那我們幫你登記起來會幫你做更改 (因為要到另一個系統消而且人很多~我們遇道要更改都是先登記) 那時我跟站櫃的另一個同事正要幫下一位客人結帳 那媽媽看到我們沒幫他消又開始吵 後來我同事只好很無奈的開系統要做更改的動作 結果那媽媽走之前講了一句話 媽媽:下次來不要給我看到 我;....(火) 真的是一把火都上來了 可是又不能說什麼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.253.114

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雖然他有他的顧慮~可是態度也不要那麼差嘛~
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09/08 03:22, , 2F
社會上易怒的人真多...沒事一直怒到底有什
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09/08 03:23, , 3F
麼好處啊...= =|||
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09/08 12:17, , 4F
好想回嗆:你也不要給我看到你來
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09/09 01:37, , 5F
四樓的說出我的心聲囧
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文章代碼(AID): #16uOyqSM (customers)
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