Re: [分享] 殺價的客人

看板customers (顧客行為討論)作者eiji2099 (YO*SHI)時間18年前 (2007/12/22 00:53)推噓7(7推 0噓 10→)

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我們店超多這種客人其實會殺價大家心裡都有個底時機不好誰不想省點錢有時候適當的給點折扣讓客人開心也沒啥不好只是吼有的人殺價已經殺到沒啥人格了... 就是都要用"說謊"來達成目的嘴巴說出來的價錢明明就比成本還低擺明就是不可能還硬要凹說"老闆娘都賣我這樣" 後來還擺濫只拿剛好的錢給我要我自己看著辦=.= 我也是出來混口飯吃算你便宜我不就要自掏腰包每天這種客人多幾個我不就當義工了嗎... 還能怎麼辦? 陪著笑臉說 "不好意思啦我電腦裡查出來的價錢不是這樣耶我先跟你收這樣真的多收的話我下次一定補你好不好" 問過老闆娘之後很慶幸我堅持不賣他因為根本是客人自己編造的阿=.= 不然就是殺了價還要凹贈品不給就說我很沒意思要不然就是嫌東嫌西嫌醜嫌用不到嫌沒質感阿就贈品又不是商品哪可能那麼要求品質呢? 常常生意作成了卻很不開心... 今天遇到一個小姐也很讓人無言挑了我們只剩兩支的酒說他要送人態度很咄咄逼人一開口就說"我要送人的這瓶子有瑕疵你要算我多少" 我一看這不算瑕疵阿酒的瓶身本來就設計那樣賣過這麼多支也沒客人這樣反應婉轉的說這本來就是這樣的耶小姐還是說"不管那你看有沒有別支" 真的剛好沒有了不過這位小姐開名車打扮入時可能就真的很挑剔吧=.= 意思意思給他折了30塊因為後續客人講話的態度十分強勢好像讓店家賺1毛錢都是吃虧給人的感覺就不太好我們老闆娘就說啦以後我們去買東西想要殺價千萬不要擺出高高在上或是咄咄逼人的姿態因為價錢絕對不漂亮反之如果笑咪咪的跟店員或是老闆講態度好一點我想價錢也會相對的好... 如果真的沒折扣空間也不要為難人家大家還不都出來討生活的好啦他們其實也沒真的很澳只是他們可能以為酒的利潤很高吧殊不知現在也是10塊20塊這樣加減賺... -- umagone：咩嚕咩嚕咩~~~(馬語譯：我的名字是施奈德) 山比姆：原來你的名字是小馬仔阿這種事情不用你說我也知道~!! umagone：咩...嚕...(坐在牆腳落淚) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.149.244