Re: [分享] 殺價的客人

看板customers (顧客行為討論)作者webbrr (EGG HEAD)時間18年前 (2007/12/26 02:07)推噓-1(0推 1噓 0→)

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我曾經遇過一個 3000多的東西跟我出500 當時就很想直街砸到他臉上 ※ 引述《eiji2099 (YO*SHI)》之銘言： : 我們店超多這種客人 : 其實會殺價大家心裡都有個底 : 時機不好誰不想省點錢 : 有時候適當的給點折扣讓客人開心也沒啥不好 : 只是吼 : 有的人殺價已經殺到沒啥人格了... : 就是都要用"說謊"來達成目的 : 嘴巴說出來的價錢明明就比成本還低 : 擺明就是不可能 : 還硬要凹說"老闆娘都賣我這樣" : 後來還擺濫只拿剛好的錢給我 : 要我自己看著辦=.= : 我也是出來混口飯吃 : 算你便宜我不就要自掏腰包 : 每天這種客人多幾個我不就當義工了嗎... : 還能怎麼辦? : 陪著笑臉說 : "不好意思啦我電腦裡查出來的價錢不是這樣耶我先跟你收這樣 : 真的多收的話我下次一定補你好不好" : 問過老闆娘之後很慶幸我堅持不賣他 : 因為根本是客人自己編造的阿=.= : 不然就是殺了價還要凹贈品 : 不給就說我很沒意思 : 要不然就是嫌東嫌西 : 嫌醜嫌用不到嫌沒質感 : 阿就贈品又不是商品 : 哪可能那麼要求品質呢? : 常常生意作成了卻很不開心... : 今天遇到一個小姐也很讓人無言 : 挑了我們只剩兩支的酒說他要送人 : 態度很咄咄逼人 : 一開口就說"我要送人的這瓶子有瑕疵你要算我多少" : 我一看 : 這不算瑕疵阿 : 酒的瓶身本來就設計那樣 : 賣過這麼多支也沒客人這樣反應 : 婉轉的說這本來就是這樣的耶 : 小姐還是說"不管那你看有沒有別支" : 真的剛好沒有了 : 不過這位小姐開名車打扮入時 : 可能就真的很挑剔吧=.= : 意思意思給他折了30塊 : 因為後續客人講話的態度十分強勢 : 好像讓店家賺1毛錢都是吃虧 : 給人的感覺就不太好 : 我們老闆娘就說啦 : 以後我們去買東西想要殺價 : 千萬不要擺出高高在上或是咄咄逼人的姿態 : 因為價錢絕對不漂亮 : 反之 : 如果笑咪咪的跟店員或是老闆講 : 態度好一點 : 我想價錢也會相對的好... : 如果真的沒折扣空間 : 也不要為難人家 : 大家還不都出來討生活的 : 好啦他們其實也沒真的很澳 : 只是他們可能以為酒的利潤很高吧 : 殊不知現在也是10塊20塊這樣加減賺... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 71.109.14.9