[分享] 殺價的客人

看板customers (顧客行為討論)作者ma1016 (我受夠了)時間18年前 (2007/12/21 18:02)推噓23(23推 0噓 11→)

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之前看到上面有版友分享有人來殺價的過程跟心聲雖然大多數人都覺得她那樣做不好不過我也想來分享一下我家的情形我們家並沒有開店是負責採買&送貨的 EX安親班幼稚園餐廳幾乎每天都有客人打電話訂貨不過現在固定客戶只有7.8間可能是訂蔬菜可能是訂水果土司肉火鍋料湯圓..... 因為我家以前在市場擺攤做生意我爸對批發市場熟的大概像自家廚房吧不過3年前就收起來了因為之前誇張到一天只有1.2個客人光顧...景氣真的太差了想當初約十年前我爸供我大姐唸私大二姐唸私立五專到我唸國立高中都還OK 現在只剩我一人唸私大也得貸款.... 蔬菜水果就是我爸媽去市場批土司就是去大賣場買一條賺一元= = 簡單來說就是我爸爸龜毛個性使然東西都會幫客人處理好才送(EX豬肉幫客人切好菜幫客人洗淨挑好) 也不敢賺太多錢怕客人跑所以到現在我爸都沒什麼存款...真傻 (請不要以為在菜市場賣菜都有錢到可以買大房子= =) 這件事的對象是一個連鎖幼稚園愛XX 總共4間每個月都會結算一次對方會給我爸支票可是這家很過分假設這個月這間有96780元的帳一開始給我爸96700 漸漸的96000 後來乾脆95000 中間差距有到"千" 就是變相殺價(會計當然不會跟我爸說哎呀少個幾百而是直接扣) 我爸賺的都沒幾千了再給你扣個幾千我家要喝西北風啦!! 反應都不理照扣扣很久了我爸直接跟大會計反應他更狠乾脆全部不讓我爸送覺得這種工作一堆人搶著要做不過在這4間當中有一間因為我爸幫那間主任買過水果價錢便宜又漂亮所以那間主任不願意不讓我爸送變成之後只有送那間而已重點來了後來我聽我媽說起唯一那間我爸有送的幼稚園的主任來拜託我爸看我爸可不可以繼續幫她們送其他間幼稚園爲什麼? 因為後來那個大會計去找其他人送發現送的不但沒有東西都沒有比較便宜青菜都很醜又會有爛葉幼稚園的人都要再自己處理(以前我爸都會幫他們處理好) 但是當初是大會計跟我爸翻臉的他哪有臉回來跟我爸低頭? 所以他就拜託那間我們有送的幼稚園主任跟我爸開口不過因為我爸媽年紀不小了他們其他間幼稚園相距都很遠我媽還要凌晨騎車出去買完貨飆車送去油錢又一直漲我媽也很危險就拒絕了(聽到這裡心裡超爽的XDDDDD) 服務業我也做過在餐廳打工可是老實說...亂殺價又喜歡激怒人的客人很沒品 (殺價我也會去個幾十元誰不想但是方法很重要) 服務業以客為尊我絕對了解但是並不代表服務業就活該被"糟蹋" (我真的看過很多...從小看到大) 一點點心得請鞭小力點>"< -- 相手をだますためにうそをつく人もいれば、自分を飾るためにうそをつく人もいれば、尊敬されたくてうそをつく人もいれば、愛を求めてうそをつく人もいる。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.144.227

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aaawu

12/21 18:07, , 1^F

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eagle00

12/21 18:25, , 2^F

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zuan

12/21 19:14, , 3^F

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