Re: [分享] 電信業奧客實錄

看板customers (顧客行為討論)作者 (超級衰的我...)時間17年前 (2008/05/31 17:55), 編輯推噓1(102)
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原文吃光光 我是原po 我PO這篇文章沒有要戰的意思 當然也不是說全部的人有繳費但是還沒入帳就表示你一定沒繳費 畢竟沒入帳的情況有很多種 我想講的是這個客人的態度 如果你有接到他的電話 聽到他的口氣就能了解吧!! 而事實就是這位客人確實就是沒有繳費 但是還在半夜打電話進來 好死不死被我接到 我也很願意幫他復話 可是他的口氣他的態度 開口就先問候我媽 問候我媽之後開始威脅我就是了.. ANYWAY~我只是想跟大家分享澳客的經驗而已^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.126.73

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原PO只是小客服而已,也只能按規定辦事,超過
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的部分沒有理由要你扛,而且事後證明搞傳播
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的柯先生確實是奧客
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文章代碼(AID): #18GI23kN (customers)
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