[分享] 93年買的, 用不到現在拿來退貨

看板customers (顧客行為討論)作者 (小落葉)時間16年前 (2009/12/02 14:56), 編輯推噓13(13015)
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在特力屋的退貨櫃台聽到的奇聞異事 客人: 這些燈泡(一袋大約十幾個吧) 我用不著了, 我想退或換貨(很有禮貌) 店員: 好, 請等一下......小姐, 妳這些是在93年買的吧? 現在拿來退貨, 這個我們可能沒有辦法收耶. 客人: (有禮貌的微笑) 這是我搬家之前買的, 最近剛找出來, 都沒用到...... 妳們另外一家店說可以退, 為什麼這裡不能退呢? 店員: 這實在是買太久的東西了......請妳等一下, 我請店長來處理. 店長: 小姐, 這妳93年買的, 我們現在架上都沒有這個貨, 廠商也早就解約了, 無法回收. 客人: (有禮貌的微笑) 這是我搬家之前買的, 最近剛找出來, 都沒用到...... 妳們另外一家店說可以退, 為什麼這裡不能退呢? 如果不能退, 是不是能讓 我換別的商品呢? 因為我實在用不到了, 很可惜. 店長:我真的沒辦法收耶, 收下來也不知怎麼賣. 客人: (有禮貌的微笑) 這是我搬家之前買的, 最近剛找出來, 都沒用到. 妳們另外一家店說可以退, 為什麼這裡不能退呢? 不能退是不是能讓 我換別的商品呢? 因為我實在用不到了, 很可惜. ............ 後面的迴圈模式, 大家都猜的出來了. 哼, 東西不用真是很可惜, 那要不要去 give版送人呢? -- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 取紅顏刀, 殺盡天下無情人. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.63.33

12/02 14:58, , 1F
五年前的發票還留著嗎 XD 好強
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12/02 15:13, , 2F
另一家店說可以退 叫他去那家店退呀!
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奧客說的話不能當真
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12/02 16:24, , 4F
叫他去那一家說可以退的去退啊
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另一家店說可以退 他在另一家詢問的時
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候退不好嗎? 何必跑去你們那裡 -_-
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厲害
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其實他說可以退只是騙人的吧 硬凹看成不成
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你們碰到NPC了?
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我碰過用過一年多的瓦斯爐來要退貨.....
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整台油膩膩 + 髒兮兮的, 說覺得不適合他家用
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在服務台大小聲 + 拍桌子, 當班經理讓他退貨
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12/02 20:34, , 13F
1.跟她一起LOOP 2.跟她收下來但是無法
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退錢 3.收下來 但是要算折舊一個一元
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奧客npc模式…
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別家店可退通常是拿來唬得,他可能到那家店
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也跟他們虎說你們店店長或是誰誰說可以退
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碰到這種我會一直跳針說"沒辦法",管你多兇
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還是要告XX會都隨你講,我就是一直回答:沒辦
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12/02 23:56, , 20F
法,凹到後來場面整個冷掉,奧客也凹不下去了
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12/03 01:03, , 21F
別家店可以退..請他說出是哪家..
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我會叫他回那家退...顆顆
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12/03 09:02, , 23F
真討厭,每次看到這種屈服於奧客下的店家,就
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覺得根本就是把成本轉嫁到好客身上了.唉...
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12/03 09:02, , 25F
但往往這麼做的都是主管,老闆.店員真難為...
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12/03 15:25, , 26F
沒錯 我當下覺得如果可退貨,有品的客人不就是
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12/03 15:26, , 27F
是傻人嗎?欺善怕惡的店家我也討厭
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12/04 21:29, , 28F
講白了就是個假裝有禮貌的死澳客
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文章代碼(AID): #1B5W-dVO (customers)
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