Re: [分享] 93年買的, 用不到現在拿來退貨

看板customers (顧客行為討論)作者jasonhau0000 (永和陳灌吸)時間16年前 (2009/12/02 23:57)推噓17(17推 0噓 13→)

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分享一個以前在球鞋店打工的經驗 nike在幾年前出款了一種叫做shox的球鞋這是種鞋後跟使用空氣柱避震的球鞋，也就是大家俗稱的"彈簧鞋" 剛出來的時候，第一代一雙要價 4500nt 沒有折扣我在鞋店打工的時候，已經是出到第二代的時候了有一天，有個客人穿了那雙第一代的球鞋上門一開頭就說要換鞋，他腳上的那一雙他覺得有瑕疵他要換新的，我看了一下鞋款，我說這一款已經沒在賣了而且你已經穿過了，不能換他就一直強調，他這雙4500塊的球鞋，沒有穿去打球，沒有穿去跑步只有平常代步而已，他的前面就已經開口笑了......這是瑕疵我請他把球鞋脫下來，我看了一下，他所謂的瑕疵就是前面底盤的地方跟鞋身，分離了大概0.5公分(不誇張，不仔細看根本看不出來的開口笑) 當然是拒絕他，理由是：鞋子本來就會有正常的磨損，況且你這雙也不是買一兩個禮拜六月份買的鞋，到了隔年的七月份要拿來換，會不會太誇張了一點他還是硬盧，我只好請老闆出動，老闆也不可能換給他，客人就臭臉離開隔了一個禮拜，他又來了，跟老闆講了一下，老闆就叫我幫他服務結果他挑了二代的彈簧鞋，同樣也是4500，一開始以為我做到了一筆大業績結果老闆跟我說：這個人後來天天打電話去nike客服盧...盧了一個禮拜 nike總公司受不了，上頭的人打電話來叫我們換給他 4500塊的餘額就留作店家下次進貨用的額度............. 有時候事後回想就有點不甘心....被客人免費穿了一雙頂級鞋款一年還可以免費換新款另外一個澳客，當初沒有嗆回去，也是令我覺得很懊悔我打工的鞋店在夜市裡面，常常有那些男女朋友來逛有些男生就喜歡在女朋友面前耍嘴皮子.... 我們店內有展示非賣品的jordan嬰兒鞋很多客人都會停下腳步來看有一次有一組男女朋友來看，一路上嘻嘻笑笑，女生就看到這個嬰兒鞋很可愛就在那邊跟男朋友討論，剛好我經過附近男朋友就問我：這個嬰兒鞋有再賣嗎???(態度很輕浮) 於是我就回答：不好意思先生，這個櫃子裡面的鞋子是老闆收藏的，沒有再賣男朋友就很嘲諷的問我：那你一百年後賣不賣?????哈哈哈哈哈哈那時候年紀比較小的我瞬間就僵住了，不知道怎麼回答剛好那奧克也沒打算聽我回答，就拉著女朋友狂笑的離開........ 要是是現在的我就會回他你活得到那時候再說!!!!! -- 請 ◢ ◣ ▅▅ 幹你媽的消保官和記者，不 ▄▄▄ 你們知道我們懶懶路是用什麼來炸薯條和肉嗎？要 ⊙ ⊙ GAS ／￣￣￣￣＼亂皿 ▄▄▄ ｜＞＜｜開 ◥ ︶ ◤ ◢◤ 拜託不要炸我 _～(════)～_ 燈 ◢███Ｍ◣◢◤ 幹你媽的死妖孽麥香魚不是你這種＼ (. 人 .) ／ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.251.233 ※ 編輯: jasonhau0000 來自: 61.59.251.233 (12/02 23:58)

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shortyyun

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LUDWIN

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