Re: [討論] 服務已經被殺價殺掉了
看板customers (顧客行為討論)作者jump79bump (joey)時間14年前 (2010/10/16 14:11)推噓10(10推 0噓 20→)留言30則, 14人參與討論串2/3 (看更多)
(原文恕刪)
想到殺價，讓我想到我以前在某家台灣品牌連鎖咖啡蛋糕專賣店工作的時候。
一群年輕的客人來看蛋糕，我大致上簡單介紹蛋糕櫃內的蛋糕。
後來那群客人選了旁邊標價208的提拉米蘇(他是要冷凍的吃)
我就去後面的專用冷凍櫃拿蛋糕，包裝好準備要打發票的時候。
「可以去零頭嗎？」
其實我當下就有點傻眼，很想回嘴說：「你去7-11殺價成功我就算你200元。」
但是基於職業道德，我還是微笑的說：
「所以你要算原價嗎？原價沒有尾數喔！這款本來就打了九折了。」
那群客人才悻悻然的付了208元。
說明一下：店內的DM跟宣傳都有寫原價，然後此款蛋糕一律九折價賣出。
只是覺得，為什麼八塊也要跟我計較，而且折扣的權責不是工讀生可以擔當的。
每次遇到有人殺價或是要求折扣，我們這些工讀生還不是要回頭問店長...
而且問到後來，店長也想裝死，因為每天都有人問，每天都有人要殺價！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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是溫度咖啡連鎖店沒錯 去尾數這個要求只有我遇過
其他比較多的都是要求打折(通常是85折 因為我們是溫度咖啡店= =)
但是總公司有規定最低折扣跟基本折扣額度 (因為怕加盟會打亂總公司統一的行銷活動)
通常做活動基本都是85折...各分店都必須配合總公司做活動 不能偷跑或是自己擅做活動
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