Re: [分享] 不然呢客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (妹可駛)時間11年前 (2013/08/26 13:03), 編輯推噓12(13132)
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※ 引述《may28520 (最長的電影)》之銘言: [恕刪] 還有一種隨便啦客人.. 有一次跟朋友騎單車去八里正夯的媽媽嘴買咖啡.. 前面排了一個阿伯.. 記憶有點模糊, 大致情況是這樣.. 櫃台 : 請問要點甚麼? 阿伯 : XXX咖啡 櫃台 : 請問要冰的還熱的? 阿伯 : 隨便啦~ 櫃台 : 隨便......那請問是要冰的還熱的? 阿伯 : 就隨便啊~~ 櫃台 : 不好意思~你還是要告訴我們冰的還熱的, 不然不知道怎麼幫你做.. 阿伯 : 隨便啊..你們作就好~ 櫃台 : 不好意思~冰的還熱的你要自己決定!(已怒 阿伯 : 隨便..隨便都不會!? 櫃台 : 我...(怒很大 櫃台2: 那天氣這麼熱, 我們幫你做冰的好不好? 阿伯 : 好啦~好啦~就隨便啊~就說隨便還不會做!!! (阿伯結帳中) 櫃台 : ...請問要點甚麼?!(有怒意 本人 : 媽媽嘴咖啡!冰的!謝謝!!!(冒汗 阿伯..選一下冰熱有這麼難嗎..= =a -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.163.154.188

08/26 14:02, , 1F
阿伯就是喜歡隨機的感覺啊.喝了才知道冷熱
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08/26 19:14, , 2F
呵呵~
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給他熱飲杯裝冰的好了XD
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阿北是不知道店長的厲害嗎= =+
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哈哈 得罪媽媽嘴他後來應該會覺得毛毛的
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之前也有客人進來店裡 只大喊說我要吃!!
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!!然後在點餐的過程中一直重複我要吃這
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句話......最後就真的任由我們店員幫他
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做決定了==
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我都直接講『本店沒有賣隨便』
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不過會講隨便的似乎都是那種媽媽很強勢
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講什麼都沒用的小孩(國小到高中都有)
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有時候覺得他們還滿可憐的XXD
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母:快一點你要點什麼,子:隨便
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母:沒有賣隨便你快點點 子:那冰奶茶
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母:不可以喝冰的 你快點 子:熱奶茶
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母:不可以喝有咖啡因的 子:果汁。。。
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我OS:作媽的你想要什麼你直接點嘛...
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後來整理外場時聽到該母說自己很開明
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都給小孩作決定,我OS:喔,只給一個選項
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的開明嗎?
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樓上那其實是2個選項XD----要or不要
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我還以為看下來會出現XXX冰的啦!才發
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現我不是在笑話版...
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這阿伯是難搞,但店員話術有改進空間.
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還有一種 都給我啦客人 真的也很火大
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說要兒童餐 我問要四塊雞塊的兒童餐嗎?
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回我 全部都給我啦 (轉頭問兒子你要什麼
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啦? 兒:雞塊薯條) 我接著問 飲料可樂嗎?
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又回我全部都給我啦 我又再問 請問
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飲料要喝可樂嗎? 又回..全部都給我聽不懂
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嗎? 我想說算了直接結帳 結完才問兒子要
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什麼飲料 兒子跟他說要雪碧 ...
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是哪裡有事? 講話不認真 最後自己發脾氣
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櫃台如果直接跳最後一個問題給客人建議
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的話 會處理得比較漂亮
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之前再Coldstone打工也遇過隨便的老伯
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我們冰這麼多種又要我隨便弄真的是擾人
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詢問他喜歡哪種口味又罵我 =___=
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「購物袋需要嗎?」『隨便』
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所以你到底要不要阿..袋子要錢欸
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09/21 21:07, , 42F
這客人是怎樣@@
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10/04 21:11, , 43F
難怪有些店用勾選單^^
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12/17 01:08, , 44F
燙死他 -_-
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04/06 15:41, , 45F
如果沒有老闆下令怎麼可能拒收客人== 說得
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都很簡單
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