[問題] 退貨運費可以要求賣家負擔嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者 (Heisenberg)時間14年前 (2011/12/08 23:23), 編輯推噓3(307)
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我和一位雅虎賣家買了三支全新鋼筆 結果只有一支是正常的 另兩支有瑕疵(一支會漏墨另一支筆尖有問題) 和賣家溝通後 他說要我寄回去給他看看(還說他賣這麼久從沒遇過這種問題) 而其中會漏墨的那支賣家只剩這一支 他說要去找找有沒有零件可換(假若真的有漏墨) 我和他說我當初買的是"全新"筆 我不接受"拼裝貨" 他又說那就退錢好了 我說好 今天已經寄回給賣家 我在信裡頭寫需退回"筆錢"加上"我寄回去的郵資" 請問我這樣要求是可以的嗎? 因為我覺得錯不在我 害我還要花一筆郵資kimochi很差.... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.228.23

12/09 10:39, , 1F
consumer板
12/09 10:39, 1F

12/09 11:27, , 2F
你應該是在線上跟他說明寄回運費因商品有瑕疵有賣方支付
12/09 11:27, 2F

12/09 11:29, , 3F
跟退回瑕疵商品的款項 而不是寄回然後裡面寫說要求退運費
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12/09 11:30, , 4F
我的話 會退 但是你應該先和賣家協調好
12/09 11:30, 4F

12/12 13:16, , 5F
基本上是不應該和買家收運費 如果賣家是公司的話
12/12 13:16, 5F

12/12 18:46, , 6F
謝謝各位回覆~賣家已經全額退費(包含運費)
12/12 18:46, 6F

12/14 20:48, , 7F
你這還好啦 我遇到賣的不是正品還說他不確定是不是正品
12/14 20:48, 7F

12/14 20:49, , 8F
就確定不是正品了 請他退錢 還不退運費 75運費寄55箱子
12/14 20:49, 8F

12/14 20:50, , 9F
回來只有褲子錢 沒有運費 還要我自費寄回去
12/14 20:50, 9F

12/14 20:50, , 10F
你遇到好賣家 我以前買到瑕疵品賣家也全退還補送我禮物
12/14 20:50, 10F
文章代碼(AID): #1EuDPnbr (e-seller)
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