[閒聊] 我的貨什麼時候回來

看板intltrade (國際貿易)作者keely (愛與不愛只有一線之隔？)時間17年前 (2009/02/13 12:08)推噓0(0推 0噓 2→)

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過年前1/22出貨給英國客人過年後上班第一天就看到客人MAIL... 寫說...他們看到的事另一家客人要寄給美國客人的貨但因為不是他們的...所以沒有簽收當天我打給UPS..也跟客服說了這個情況（應該就是貨車收貨時..提單標籤貼錯）客人也有另一家寄件者的公司名稱TPX跟收件人公司名稱我也跟UPS說..請他們也一併查詢TPX是否寄件到美國的貨..他們客戶沒收到也把客人寄來的信件轉給客服看了但UPS就是不理我..堅持等待英國UPS回覆狀況.. 也一直說是我們的英國客戶拒收貨物（先前就有強調不是他們的貨..要他們怎麼收貨）那幾天還蠻氣的...我的個性又兇不起來... 過了3天, 另一個客服才又打來..問我怎麼知道跟別的寄件人貨品對調真想罵人...你們內部已經有消息還要打來在問我一遍... 隔天我又催UPS..才跟我說..我們的貨在美國但因為美國豬頭已經把貨簽收了...UPS正在催討中後來客戶終於要斷線了...緊急出貨給他們..當然是用UPS 因先前我們英國客人沒收貨...那批貨以回來台灣了所以當週原本TPX美國客人的貨...可以重新安排出貨.. 美國也收到貨了..但不知道為什麼還不退我的貨給UPS 還跟UPS說要TPX寫信跟他們要.. 唉..不知道真的假的... 到今天已經兩個禮拜每次打電話問進度..幾乎都是催討中自己處理事情又很弱（態度硬不起來）下星期一上班...我要再打給他們盧...說客人又要下單了在看不到我的貨...很難交代唉.................................................. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.41.47