Re: [問題] 為何PC home到貨超快速 低價?

看板toberich (創業)作者 (改變一生的決定)時間15年前 (2010/12/16 00:59), 編輯推噓3(3021)
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※ 引述《aboutmmm (中等男人!?)》之銘言: : 其實這只是一個統倉的概念而已 : 大家耳熟能詳的"物流"業者 : 專精的是配送的部分 : 以PC HOME商店街 Y拍等業者 : 就是從小的發貨倉或自家貨架庫經過物流業者的系統收取 轉運站 配送 : 這個時間當然長 時間長 代表就是成本高 : 24小時到貨 : 就是一個統倉的概念 : 倉儲裡面 可以半自動撿貨 理貨 : 包裝完成之後 接上物流業的轉運站 所以可以縮短路徑 : 基隆 蘆竹 甚至郵局在南港當地都有類似的轉運站 : 貨到轉運站之後北北基是可以當天到貨沒問題 : 統倉的貨架上 存貨低於一個量(根據叫貨送達時間決定) : 就可以自動叫貨 直接從原廠或貿易商的發貨倉庫拉來 : 時間短 轉手的次數也少 也就代表了成本的減少 : 價格自然就可以低 的確是統倉的概念, 不過應該會有人問:  如果只是需要一個流通中心,為什麼yahoo不做呢? 關於這點, 就我個人目前知道的資訊是:  Yahoo其實有流通中心,只是不像PChome是自己做,而是分散在不同的合作廠商 這說起來就是價值著眼點的不同。 --- PChome因為認為24小時出貨很重要, 所以選擇了自己成立一個倉儲中心, 再把物流"外包"給其他公司。 而Yahoo有許多商品,是直接和廠商合作, 直接在這些公司的倉儲裡面,劃分出空間, 做為Yahoo的"倉儲中心"。 PChome認為24小時出貨很重要; 所以改進了Yahoo的做法,由自己獨立運作倉儲系統。 Yahoo則沒想這麼多,只是希望省掉倉儲的成本, 而讓訂單直接送到合作廠商,再由合作廠商直接出貨。 就競爭面來說, Yahoo顯然就沒辦法學PChome做到24小時出貨, 因為Yahoo的倉儲在這些合作企業裡面, 這些企業或許願意養人處理平日的業務量, 但你要他們養24小時輪班的員工去做這些事, 那就不見得願意了。 ---- PChome去詢問這些物流業者24小時出貨的可能性, 自然會得到否定的答案。 畢竟搞物流的就是靠物流賺錢, 不是靠幫你儲存商品賺錢。 而且PChome這樣做的風險在於, 這24小時出貨的需求到底有多少? 各位可以想想, 如果你今天搞網拍要做到24小時出貨,4小時到顧客手上, 這代表你得不眠不休的守在電腦前面。 但如果你發現,晚上10點到凌晨5點下訂單的人只有2個, 而平常時間下訂單的人有98個, 你真的會願意為了2%的人花這麼高成本去做24小時出貨嗎? 上班的人這麼多, 這些人買了東西有辦法在上班時間收貨嗎? 如果寄到家裡,家人一定會在嗎? 如果是寄到7-11,那又不限定非得要上班時間了, 既然這樣,又是否有必要4小時之內收到貨? 當然,PChome最後做了, 很有可能是賠錢在做, 也有可能是一種正確的遠見, 不管如何,在做之前,消費者對此有多少需求, 我想他們應該比我在這裡推測更清楚。 --- 只能說,詹董事長很站在消費者立場想, 若不考慮PChome的倉儲成本, 其實貨可以越快到當然越好, 的確會有一些急件或者有新鮮度的東西, 需要快速到達消費者手上。 速度,本身就是一種價值, 好比你去買手機,不希望付了錢還要等一天, 因此店家通常都會告訴你:   我們有現貨 所以如果單就消費者立場來看, PChome的做法的確令消費者足感心。 至於能不能賺錢, 或者這樣的需求會不會擴大到讓PChome有顯著的市占率提升 只要密切觀察Yahoo是不是有跟進或類似的做法, 即可略窺一二。 以上 ※ 編輯: siriue 來自: 111.252.84.148 (12/16 01:01)

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y購為何不在那個時間點做 小弟我身在其中
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12/16 01:29, , 2F
簡單說 雅虎的流量就吃不完了 不用去增加實體的支出
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p家則是在流量有限的狀況下 加上實體的翅膀突圍
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而這個翅膀 當初Y購 是覺得不必走回頭路...
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在P家執行的頭幾年 其實半自動的倉儲 成本超低
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是阿,所以我才會說24小時服務,應該是PChome想創造的價值
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但Yahoo目前大概不需要提供這種價值,就已經有很多客戶群
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所以PChome這樣做是否真的對市占率的提升有幫助,持續觀察
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講到這邊 也許我是壞人 都通常半夜在訂24小時...其實是
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12/16 12:05, , 10F
作習時間上的便利 而PChome也的確在這方面拉攏不少像我
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12/16 12:05, , 11F
這樣的客戶!
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12/16 13:49, , 12F
其實7-11也可以搞個今日訂貨 明早7-11取件的服務
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12/16 13:50, , 13F
他們有現成的物流中心 配送車隊與7-11據點
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12/16 13:53, , 14F
我們家這邊小七很少 全家較多 不過相較於夜晚在家上網訂
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貨還是比臨櫃方便...且小七的商品多是不需要"預訂"的
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不是不為 而是不需要 反之PChome的商品就不同了
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12/16 13:58, , 17F
小七利害就在這裡 他往往可以預估每個門市每項商品未來需求
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12/16 13:59, , 18F
提前在你要買的一兩天就送到門市
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12/16 14:00, , 19F
但是一些不常在架上的商品 就有訂貨的可能需求
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12/16 14:02, , 20F
那是當然 像是年貨之類的...不過不可能因為喝鮮奶而養牛
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12/16 14:04, , 21F
而是要賣鮮奶才養牛! 前者是少數人要喝 後者是公司要賺
12/16 14:04, 21F

12/17 22:35, , 22F
7-11已經有了今日訂貨 明日取件,7net最近廣告打很大
12/17 22:35, 22F

12/18 15:51, , 23F
7net的客服很糟糕 買東西到貨快一個星期了想退 網站還是顯示
12/18 15:51, 23F

12/18 15:52, , 24F
出貨中 無法點選退貨 怕過了鑑賞期
12/18 15:52, 24F
文章代碼(AID): #1D2FFwBr (toberich)
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