Re: [心得] 推薦台北HSBC Direct開戶專員

看板Bank_Service (銀行服務)作者advicer (無頭的尼克)時間17年前 (2007/04/14 02:13)推噓5(5推 0噓 1→)

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※ 引述《zippo (Jacky)》之銘言： : 原文恕珊 : 路人的小感 : 第一點原po的男友先在網路上登記嘞 : 只是留的是原po的手機有違h版友所說的資料不符問題 : 但是前題是該銀行得先打手機後確認後才可以知道的 : 所以陳專員過了約定時間才通知有滿大的爭議處聯絡方式不符的問題,我想在這邊並不是一個重點. 原Po留給銀行的聯絡方式,是誰的並無所謂. 最重要的是最後留資料的開戶人出現就可以了吧. 業務跟人約時間,約好了不出現這就是不對. 甚至還到當天的下午六點才連絡.這樣就是更糟到極點. 銀行講求的是甚麼.不就是信用和服務? HSBC DIRECT的業務是到客戶處服務, 一個不能讓人信任的專員, 誰敢把自己的個人資料全都交到他手上? 在開戶之前,你的所有的資料全部都掌握在專員的手上就算是有僅供HSBC開戶使用這樣的字樣, 透過影像處理的技術,這樣的字樣完全可以忽略不計. 一個無法讓客戶信任的專員,只會打壞HSBC的名聲. : 第二點如果是如原po所說的吳專員是陳專員所介紹的同事 : 那陳專員的確有外洩客戶(不曉得還未開戶算不算客戶)的違法 : 只是大家都了解業務的性質所以沒有遇到原po的問題就大都不會太在意 : 如原po第2次登記開戶的情況台中的陳專員陳專員不應該洩漏客戶的資料給石專員, 客戶的資料是不能這樣私相授受的, 還拿來當作部門間的奧客範例, 這更是大大的不該. 建議可以告到金管會,以及原Po應該向HSBC求償. HSBC已經損害到客戶的名譽. : 人是有七情六慾的 : 要一個人做到對每個客戶都是100分的服務太難嘞 : 所以每個版友推荐的專員都當做是事先的參考價值 : 網路說的不一定真實(所以原po跟h兄說的真實性有待確認) : 感覺h兄跟陳或吳有認識或接觸過不然一般人是不會如此為他們護航的 : 將心比心大家是會幫朋友的我也是原po的朋友(沒看文章前還不知道銀行開戶這麼麻煩) : 只是剛好這2位專員的疏失遇到原po男女朋友所產生才有後續的 : 所以原po的不平才會想找地方發洩(網路是最好的平台) : 剛好被h兄看到推文才有爭執網路傳播的消息快, 上面想必也有很多HSBC的人, 自然也有跟石 or 陳專員相熟的人, 他們知道並不足為奇. 以H兄的上站次數看來,明顯的是為了這次的事件刻意的註冊ID上來推文. H兄到底是誰並不重要, 他透露的訊息就是HSBC對於專員的教育訓練並不足夠, 把客戶任意的當作奧客,並且任意的洩漏客戶的個人資料這間銀行應該要好好的做檢討. 真實性?弄到金管會跟蘋果去就好啦. 最好是能夠請到一個想出名的律師願意幫你處理相關的求償事宜. 這樣完整的事件就會出現在大家面前. : 所以當經驗看看就好 : 第一次到貴版po文有違版規請版主刪吧 : 排版不佳請見諒辛苦大家看文嘞 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.254.21