[心得] 台灣銀行的服務態度真是差!!
今天下午好不容易放個假,聽說台銀的網路銀行不錯,就去做個外幣定存。
一到板新分行,因為我在台銀沒有任何戶頭,因此台外幣戶都要開。服務台是個中
年女子,蹺著二郎腿、嚼著口香糖,還一直跟旁邊的人聊天。後來抽了號碼牌到台
幣櫃檯,是個老女人,把我的帳號寫錯也就算了,還一直低低咕咕不知在講啥。最後
到了外幣櫃檯,想說總算是碰到年輕點的女生,沒想到態度是最差的。她沒有一句話
是正眼看著你講的,講話又小聲,辦完東西丟了就給我,只是一直跟我收錢,該提醒
我的事情完全不提,還要我一直問,這樣的服務態度讓我想去客訴,感覺整間分行沒
有人在管,經理看起來也是散散的,以後我再也不想踏進去!真的很氣!
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