PTT職涯區 / Bank_Service (銀行服務)

[新聞] 銀行省成本無摺正流行

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Celine Dion My Love)時間16年前 (2009/11/20 22:08), 編輯推噓13(13推 0噓 16→)
留言29則, 13人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
Ref. http://tinyurl.com/yhjrcam 銀行省成本無摺正流行 2009-11-20∣工商時報∣【高佳菁／台北報導】 　在微利時代，為減省經營成本，越來越多銀行加入無摺帳戶，由於無摺帳戶都是透 過網路交易，銀行端可省下很多成本，為此將省下營運成本回饋給客戶，如高利活存、跨 轉、跨提與基金手續費優惠等。外銀因為實體通路問題，多數都是採無摺帳戶，不過，在 匯豐、渣打與花旗等銀行相繼併購國銀，通路瞬間變多，有些就不再推無摺帳戶如花旗銀 行，而匯豐銀與渣打銀則持續深耕該塊業務。 　除了外銀最早投入無摺帳戶，許多國銀也紛紛加入該行列，如台新銀、中信銀、兆 豐銀、富邦銀與遠銀等。 　銀行業者會相繼投入網銀或無摺帳戶，主要的著眼點則是人力成本，因目前銀行最 貴的成本就是人力，偏偏一般民眾到臨櫃交易，主要的項目都是以免手續費為主，如個人 與公司的存、提款及繳地價稅、燃料費、水電費等。 　以中信銀為例，平均1分鐘臨櫃人力成本約25元，民眾只要到臨櫃進行提款，行員 要將客戶的資料登錄電腦、核對印鑑、點鈔等，這些基本的作業時間約2分鐘，也就是成 本要50元。 　匯豐銀亦指出，無摺帳戶對客戶來說可簡化複雜的上銀行流程，同時也可使銀行營 運更透明、更有效率，為此，銀行也將省下來的營運成本回饋給客戶，包括提供高於市場 平均值的台幣及美元的高利活存、持續低手續費的基金申購服務、加開帳戶及線上保險服 務。 　而台新銀則是看準「宅經濟」有3千億元的市場規模，加上網路又可大幅減少營運 成本，為此，台新銀針對20歲以上，有理財需求的年輕族群，祭出「i-Rainbow」服務， 並附帶活存利率加碼、基金手續費優惠、跨轉優惠及每月生活優惠券等實際回饋，讓客戶 可透過自動化通路與銀行往來，取得優惠又完善的金融服務。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.210.215.153
→
11/20 23:03, , 1F
有人知道一分鐘人力成本25是怎麼算出來的嗎？感覺好像多
11/20 23:03, 1F
→
11/20 23:03, , 2F
了點....
11/20 23:03, 2F
→
11/20 23:23, , 3F
可能是全部的櫃員吧~
11/20 23:23, 3F
推
11/20 23:42, , 4F
臨櫃一分鐘，客戶離開後還是要後續處理建檔阿！
11/20 23:42, 4F
推
11/20 23:43, , 5F
就是用ABC成本制去計算
11/20 23:43, 5F
→
11/20 23:44, , 6F
例如說什麼行員啦 警衛啦 主管啦 水電啦 折舊啦
11/20 23:44, 6F
→
11/20 23:45, , 7F
都算一算要多少 然後看你要怎麼攤 看是依時間 還是產量
11/20 23:45, 7F
推
11/20 23:48, , 8F
大概是這樣啦 詳細的要看成本會計
11/20 23:48, 8F
→
11/20 23:50, , 9F
行員時薪那麼高嗎?
11/20 23:50, 9F
推
11/20 23:52, , 10F
還有水電設備折舊後勤等等
11/20 23:52, 10F
推
11/21 00:07, , 11F
坐在後面的甚至姓 菇 的錢也要算進去阿
11/21 00:07, 11F
推
11/21 00:09, , 12F
不過很多的成本都是固定支出，跟有沒有臨櫃服務不一定有
11/21 00:09, 12F
→
11/21 00:10, , 13F
完全的關係，感覺那個存個款要50元成本是把很多沾上邊的
11/21 00:10, 13F
→
11/21 00:10, , 14F
我突然想到... 沒人上門的餐廳常常反而賣得貴...
11/21 00:10, 14F
→
11/21 00:11, , 15F
成本都推給臨櫃，誇飾了銀行的成本，造成虧很大的錯覺
11/21 00:11, 15F
→
11/21 00:14, , 16F
不過不可否認是有降低開銷的效果拉XD
11/21 00:14, 16F
推
11/21 00:17, , 17F
因為銀行很特殊吧 不是說開就開 說關就關
11/21 00:17, 17F
→
11/21 00:18, , 18F
開了一間分行 存匯消金企金外匯理財都會在一起
11/21 00:18, 18F
→
11/21 00:19, , 19F
所以成本就變的很僵固
11/21 00:19, 19F
推
11/21 00:44, , 20F
中信啥時也在跟人家有無摺帳戶??我孤陋寡聞
11/21 00:44, 20F
推
11/21 00:50, , 21F
中信不是有個自動化帳戶嗎??
11/21 00:50, 21F
推
11/21 00:58, , 22F
我在中x存款被攔住了1.5小時推銷東西
11/21 00:58, 22F
推
11/21 00:59, , 23F
喔..原來是替中信自己省成本對客戶沒任何好處的自動化帳
11/21 00:59, 23F
推
11/21 10:24, , 24F
躺著幹的也要算進去
11/21 10:24, 24F
→
11/21 11:27, , 25F
那本來就是行員的工作了，不然閒閒在那要幹嘛，就算是沒人去
11/21 11:27, 25F
→
11/21 11:28, , 26F
臨櫃，難道就不用付水電折舊主管警衛的薪水嗎，只不事變多而
11/21 11:28, 26F
→
11/21 11:41, , 27F
如果長期人少 就直接關掉囉~~
11/21 11:41, 27F
→
11/21 11:41, , 28F
換到其他地方去了
11/21 11:41, 28F
推
11/21 22:37, , 29F
推 菇 拉高成本
11/21 22:37, 29F
‣ 更多 TZUYIC 的文章
文章代碼(AID): #1B1gBtz2 (Bank_Service)
Bank_Service 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 TZUYIC 的文章
文章代碼(AID): #1B1gBtz2 (Bank_Service)