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Re: [新聞] 銀行省成本無摺正流行

看板Bank_Service (銀行服務)作者時間16年前 (2009/11/22 22:18), 編輯推噓5(5推 0噓 5→)
留言10則, 6人參與, 最新討論串6/6 (看更多)
推
11/21 16:22,
我記得看過一個新聞報導說某分行櫃台後面是傳送帶...
11/21 16:22
中國信託的城中分行 櫃員一個人服務三個 所以會有1桌1位 1桌2位 1桌3位 當1位在寫資料的時候 專員就先幫2位處理 然後文件是放入像是"茶葉"、"肉鬆"大小的罐子裡 放入後面的管道 按下按鈕就送到後台給後台專員辦理 顧客在前面也可以看到後台的影像 第一次看到這種一位可以一次服務三位的模式 和文件傳送的輸送帶，覺得很有趣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.226.129.212
推
11/22 22:24, , 1F
桃園分行也是! 天花板都是管路...
11/22 22:24, 1F
→
11/22 23:06, , 2F
它的名稱叫傳送筒..有這個的大部份叫"新思維分行"
11/22 23:06, 2F
→
11/22 23:07, , 3F
目的是為了減少前面作業時間..把鎖碎作業丟到後面給2線
11/22 23:07, 3F
→
11/22 23:08, , 4F
作業,然後前面的人可以專心推你東西..ex:保險等等
11/22 23:08, 4F
→
11/22 23:08, , 5F
前面叫桌長..後面的只負責把東西完成..
11/22 23:08, 5F
推
11/22 23:18, , 6F
就把櫃檯的工作在區分成前後台處理 這種傳遞文件方式不是
11/22 23:18, 6F
→
11/22 23:19, , 7F
各大醫院幾十年前就使用在傳遞病歷了
11/22 23:19, 7F
推
11/23 10:00, , 8F
這個美國也有啊
11/23 10:00, 8F
推
11/24 01:34, , 9F
costco是不是也是這樣丟錢的阿？超好玩.........
11/24 01:34, 9F
推
11/24 14:32, , 10F
這跟美國的方式又是不一樣意義了,美國都是為了[免下車]
11/24 14:32, 10F
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