Re: [閒聊] 玉山銀行的辦事效率

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (累...)時間13年前 (2013/03/19 00:34), 編輯推噓1(212)
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之前到中和連城路山的玉山開戶時也覺得小姐都好忙 就是快快把事情辦妥 青澀到極點的我 也不好意思多問什麼 多年後的今天到了桃園分行開戶 整個大開心 可能是10點就到了 只等了不到10分鐘就聽到了:[no.710] 而且是 超可愛的行員~~~ 還邊閒聊我在哪工作,怎麼會在工作日去開戶... 她工作了幾年,領固定薪... 笑容甜甜的 深藏已久的痴漢面差點現身, 痴漢os:[她應該對我有好感,該衝了,該見父母了] 還好假正經那一面拉了我一把, 假正經os:[人家是服務我,親切地本來就是很正常滴] 最後當然就是快快地拿到了簿子 揮揮衣袖,不帶走她的電話 不過 心情真的超好了一整天 希望還能遇到她 >///< ※ 引述《PMC (看我網誌認養小狗)》之銘言: : ※ 引述《Andy018 (多喝水)》之銘言: : : 大約兩個月前,我在玉山銀行辦理網路銀行與基金網路下單服務 : : (PS:我在其它銀行買基金) : : 今天早上接到玉山銀行電話,行員說當時她忘了留存我的身份證影本 : : 她要我到該分行辦理,我回答沒空前往,她說傳真影本過去也可以 : : 因為怕遇到詐騙集團,當時我沒有馬上傳真過去, : : 立刻查詢玉山銀行該分行的電話並且打電話詢問與確認之後,才傳真過去 : : 玉山銀行在兩個月之後才發現這樣的問題,會不會太誇張? : : 如果是你們遇到這種情形,會怎嚜處理呢? : : 不理會她還是請她親自過來拿證件影本? : 不曉得玉山是不是因為太紅了太賺錢了,感覺現在行員都好忙,所以都沒什麼耐心與 : 笑容。 : 今天去辦理一筆定存,還有補辦晶片金融卡和開啟網路銀行以及電話銀行。 : 首先在櫃檯那邊要辦定存時,窗口是一個菜鳥站著迎接我,但是旁邊有隻老鳥帶領她。 : 我在詢問問題時,都是老鳥在回答,感覺菜鳥只是陪站。(好可憐) : 老鳥不知是帶領的煩了還是怎樣,回答都非常簡短有力,也不會不禮貌,但就覺得很 : "公事公辦",不會多說任何一句話。眼神飄來飄去一直看我身後的其他地方。 : 到另外的服務櫃檯辦晶片金融卡的第二位行員也是這種style。她有勾選位子叫我填寫, : 但是我看不太懂的欄位她都沒理我,要我叫她她才講。眼神就是飄來飄去不知道在看哪。 : 然後第三位行員著手key in資料時,隨口問我: : "小姐你電話也要嘛?" : 啊?? : 電話也要? 要啥? : 我真的丈二摸不著金剛頭腦,她才說"電話銀行也要嘛?" : 搞半天是這個意思啊! : "要啊" : 雖然她們都沒有不禮貌,但是覺得忙有必要說話時簡化成這樣嗎? : 回到家跟媽媽討論,我媽剛去聯邦辦定存回來。相比之下結論大概是 : 玉山太紅了..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.87.80

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玉山銀行對行員最重要的要求就是服務品質,看來依舊很成功
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和face
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& BODY
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超可愛行員圖?
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&voice
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