Re: [問題] 下錯單的時候 怎樣處理比較恰當?
※ 引述《Avle (慢慢的看清楚了...)》之銘言:
: 我的期貨營業員
: 聽錯了 我的方向 下錯單 應該怎摸處理
: Q1 通常賠償的做法是 (A)把我虧的賠回來 還是(B)連我沒賺到的也要賠?
: ex: 做多一口 市場漲100點 但下錯單 變做空100點
: 是陪(A)錯單虧的 100點 or (B)連錯單沒賺的也要賠 共200點
答:營業員一定選(A),賠的比較少。客戶(您)則是這次交易沒賺到錢
通常這樣處理,客戶也會接受,也是合乎情理的方式。
若要合乎法,要選(B)然後去法院告告看,看法官如合判。
客戶要求(B)方式,除非是大客戶,營業員不敢得罪。很少這樣賠。
上道的營業員會賠您虧的錢,再送上小禮物─表示讓您少賺100點的歉意。
看看您的營業員後來怎麼做,不好就換營業員。要選版內的營業員喔^.^
: Q2 如果 因先前的錯單 進而影響到後面的下單結果 又該怎摸算 ?
答:沒什特別算法,營業員把錢賠一賠,這件事就結束了。
假設: ex任天堂要旺宏出貨零件,製造wii,結果旺宏製程出問題導致違約,旺宏就是賠
違約金給任天堂。至於後面影響任天堂wii的市佔率,影響任天堂的名聲....
那是任天堂的事了。
: Q3 和解的過程有特別需要注意的 事項嗎? 怕被騙 XD
答:可以讓營業員的主管知道這事情最好,這樣營業員有壓力。您拿到錢會比較快。
營業員是新手的話更要讓主管知道,讓主管來幫新手處裡。
: 請有經驗的大大分享
: 明天再跟大家 分享
wike 祝您和解順利。
wike 祝大家中秋節快樂。
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09/12 16:44, , 1F
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※ 編輯: wike (59.104.189.48), 03/14/2016 21:52:10
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