[問題] 扣除金額不符合
事情是這樣的
我向新光人壽投保兩張保單
各5000元
第一年是一次全額繳
第二年開始改成月繳
從我的薪資帳戶直接轉帳
但是改成月繳的第一個月
其中一張保單在我依約扣除5000
另一張保單卻扣了55000
多扣了50000元
後來每個月還是依約兩張保單各扣5000元
我之前做了查詢
結果今天新光的業務員跟我說從他那邊查詢
我被扣除的55000那筆資料
他們入帳的是5000元
不是55000元
可是我的薪資帳戶明明被扣除55000元整
請問我該如何處理呢？
這中間發生怎樣的問題？
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