Re: 保險業的專業

看板CFP (理財規劃)作者siriue (siriue)時間19年前 (2007/04/24 18:50)推噓0(0推 0噓 4→)

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※ 引述《Verfasser (why not?)》之銘言： : 前文恕刪 : 這陣子大家討論"保險的專業" : 剛好今天在今週刊看到一篇文章 : 標題是 : "從未賣出保單卻成業務名師" : 引用文章部分內容如下 : 四月中，亞太壽險大會上來了一號人物，讓上千位台灣保險業務擠在台北市小巨蛋 : 聆聽他演講，他是馬來西亞保險界的頭號業務輔導人蔡明敏。 : 每逢輔導業務員時，蔡明敏總一針見血地告訴來找他諮詢的保險 : 業務，「你一定聽過某某某跟你說保險是一個愛心事業，但我們保險業務就是 : business man（生意人），」蔡明敏毫不隱諱地說，「保險很專業？對我來說， : 把錢收了交給公司就是專業。」保險業務對他來說，不是用幾張理財或壽險的 : 證書來證明自己專業，而是你真正有能力去找到客戶，讓自己賺錢的事業。如果V大是要引用這個故事修理保險從業人員，我想倒是不必了。的確，討論到『保險的專業』，保險從業人員真正專業的人恐怕屈指可數。但你想講的都還是談論投資型保單的部份，這樣對傳統保險業務人員是不公平的。傳統保險還是有很多該了解的地方，不曉得V大是不是也都完全清楚？如果要您推薦一家終身醫療險公司，你會建議哪一家？你知道哪些公司的醫療險不賠婦女生產所遭遇的風險嗎？你知道哪些公司的意外醫療不包括骨折嗎？你當然不需要每家都知道，但當你身為一個從業人員，很自然的就會有客戶問，如果你可以答的出來，那就是專業。本來，保險公司就是應該回歸保險專業，而不是投資專業，這就是我們長期以來的爭議。然而，談到投資的專業性問題，我不相信有誰敢自稱為投資專業。有證照不表示會賺錢，會賺錢也不表示他一定專業。因此，爭辯投資型商品的銷售人員投資專不專業，其實永遠不會有結果。但這並不表示你可以拿一個個案故事，就修理所有保險從業人員。 : "把錢收了交給公司就是專業" : 一個insider如是說 : 露骨但是誠實 : 也難怪保險公司要請他來演講能把錢收了交給公司，是業務從業人員的行銷專業。每個從事業務工作的人不都是如此？銀行理專也是。私人公司也是。但如果有人因此認為業務就是說好聽話就可以做到，不需要任何專業，那可以來試試看。 =============================== 至於V大的利益衝突問題，筆者認為那是一定會存在的。完全只能靠從業人員對自我的要求而已。如果那個從業人員真的用心服務，也具備一定的專業程度，沒有欺騙客戶任何遊戲規則，拿高額佣金本來就是應該的。這點，沒有從事過業務工作的人，永遠無法體會.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.124.200