Re: [請益] 在SI遇到瓶頸

看板MIS (IT資訊人員)作者 (于風實業)時間10年前 (2014/05/14 23:46), 10年前編輯推噓3(303)
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謝謝大家的回覆。 心裡很溫暖。 幾個問題再請教: 1、怎麼處理臨時性、短時間內要了解一個設備的操作? 我自已的做法就是先百度文庫,可是可能只看到舊型號或部份功能,甚至沒有。 即使有,也不見得適合客戶的環境及設備。 有時更趕,連查都沒有時間就過去客戶那,當下,只能打電話求助,這時就很有可能 被噹了…,有的時候,我直接表明因為臨時性、非我負責的,是否可以先讓我在旁查一 下,確實有好的客戶可以接受;反之,就是被噹的很慘,甚至趕回去。 2、怎麼應對根本就沒做過功能設定? 以上個文章為例,其中包含著用戶認證的設定,公司只有2個人有做過,但做法完全不一樣 一個還委外。就是看過userguide憑印象設定,但只要求可以上線,所以設定很簡單。 但當他問:你們應該做過很多的案子吧? 我就順著說:有阿,現在認證是資安趨勢,比如xx單位就是我們建置的。 但超心虛的,他們買的設備,還沒有同事設定過,我是第一個的。 3、接下來的規劃? 我個人覺得技術還好,難是難在溝通及共事,還是很想待在si。 因上個案子,將被派去另一個賽缺,但不去,就是自已離職,公司沒有強迫,但有這個意 思。畢竟,公司要的是從建置到驗收,一氣呵成等著收錢的人,不是我這種還要人擦屁股 。我大概也沒有說不的權力,特別是現在沒有足夠的實力,話也講得力力拉拉。 我是想說就在此訓練自已一套完整、熟練的處理方式及口才,練好再找工作也比較好。 再麻煩了,謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.29.76 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1400082397.A.682.html

05/15 01:18, , 1F
是我的話 就閃了,因為能力不足 配不上這種高Level的SI
05/15 01:18, 1F

05/15 01:36, , 2F
這跟我前公司的,前任工程主管好象啊
05/15 01:36, 2F

05/15 01:38, , 3F
我以前的工程師,我會教他們,也會給答案,有時會連進去
05/15 01:38, 3F

05/15 01:38, , 4F
自從我離開後,那個SI只能找代理商跟原廠了..
05/15 01:38, 4F

05/15 01:39, , 5F
工程師到現場後然後打電話求救..
05/15 01:39, 5F
※ 編輯: occupy222 (42.70.173.123), 05/26/2014 15:03:32

05/29 13:33, , 6F
塊陶啊
05/29 13:33, 6F
文章代碼(AID): #1JSu_TQ2 (MIS)
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