Re: [問題] 有關低設入消費者
※ 引述《Macchiattoo (焦糖瑪其町)》之銘言:
: ※ 引述《uknoel (uk諾艾)》之銘言:
: : 補充回答一下
: : 很多時候, 我真的建議大家 Marketing
: : 要多看原文,比較不會有認知上的誤差。
: : 翻譯書籍容易被中文限制住,而誤解。
: : involvement 涉入度
: : 沒有絕對的低涉入 或 絕對的高涉入度產品
: : 因為每一個人對產品的關心程度, 會因為收入,知識,偏好...等等,而有所不同。
: : 舉一個比較極端的例子
: : 車的購買 對敦台銘 大概就不會是高涉入的產品
: : 而
: : 醬油的購買 對一個月入1萬元的家庭 就會是個高涉入度的產品
: :
: 個人比較同意這種說法
: 產品本身不一定有低涉入或高涉入
: 重點還是在於購買的消費者,不同的購買行為背後有不同的涉入程度
: 以前的行銷教授是這麼教的啦 ^^
: 即使是低收入戶 (買醬油就是在買高涉入的產品了)
: 也有可能在買某些東西的時候是屬於低涉入
我也比較同意這種說法,畢竟Invlovement本身的定義所描述的是
"因為不同產品對於消費者產生的重要性不同,而造成的不同程度的決策行為"
當然,每一種產品不管在功能層面或是心理層面對於每一個不同的消費者都有不同的重要性
因此,才會產生所謂的high involvement或是low involvement,甚至於emotional involvement等不同的決策過程
(請參閱ABC Model)
至於involvement最容易誤導大家將涉入程度視為產品的元素在於"FCB Grid"
我們一般所看到的FCB Grid裡面的四個三角形代表了四種不同的決策行為
而大部分的書籍中都各自在這四個三角形下列出了產品範例
也因此導致許多人認為某種產品就必定代表了某種涉入程度
但是事實上這也只是例子,真正重要的是人類的決策行為
這也是我們並不能單純的以價格、功能來決定到底什麼東西是什麼涉入程度
參考資料:
Foundations of Marketing Communications; A European Perspective
Consumer Behaviour; A European Perspective
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衝啊!安德魯!
有空一起來瞎扯吧XD http://www.wretch.cc/blog/pb999
我要抓住青春的尾巴~~~~
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