[請益] 回覆的公文內容

看板PublicServan (公職)作者 (消滅白爛.人人有責)時間15年前 (2011/07/04 09:07), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 11人參與, 最新討論串1/1
最近收到主管機關的一個來函,說民眾反映某日我們單位櫃台一個服務人員 服務態度良好,建請敘獎.但沒有說明詳細情況.主管機關要求我們限期回覆 就我了解被反映的服務人員平日表現也不算好,皮皮的,也蠻常被 客訴的,因此被反映說服務態度良好,是覺得不可思議,況且也沒有說明詳細情形 僅說明服務態度良好,心中會有一些疑點 我們內部認為是沒必要敘獎但又不想回覆的太明確,不知內容要怎麼回覆 才不會太偏頗? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.125.99.196

07/04 10:53, , 1F
在主管會報公開表揚(送個表揚狀就好)
07/04 10:53, 1F

07/04 12:18, , 2F
台端意見已錄案
07/04 12:18, 2F

07/04 12:42, , 3F
(撥電話)您好 我們這邊是XX,最近有收到貴單位來文
07/04 12:42, 3F

07/04 12:42, , 4F
因為文內並沒有當初民眾的說明的資料可否提供一份
07/04 12:42, 4F

07/04 12:43, , 5F
方便我們簽呈時說明理由 不是有電話這種東西嗎…
07/04 12:43, 5F

07/04 12:58, , 6F
鈞○來函本(機關)人員服務良好1案,本(機關)業予以口頭
07/04 12:58, 6F

07/04 12:59, , 7F
嘉勉,請 鑒核。
07/04 12:59, 7F

07/04 13:11, , 8F
難得服務態度良好結果還被懷疑...
07/04 13:11, 8F

07/04 13:43, , 9F
鈞○來函本(機關)人員服務良好1案,本(機關)已於X年X月之
07/04 13:43, 9F

07/04 13:44, , 10F
X務會議中由主席向單位主管表示慰勉,並請主管轉知同仁
07/04 13:44, 10F

07/04 18:20, , 11F
已於公開會議上表揚並列入年終考績參考…
07/04 18:20, 11F

07/04 19:29, , 12F
不可 以人廢言......
07/04 19:29, 12F

07/04 19:59, , 13F
搞不好是請別人投書哩....
07/04 19:59, 13F

07/05 01:13, , 14F
哪個主管機關管那麼多? 有時忙了一年連個嘉獎都沒有
07/05 01:13, 14F

07/05 01:14, , 15F
服務態度良好就可以換一個嘉獎? XD 有口頭就不錯啦^^
07/05 01:14, 15F

07/05 01:24, , 16F
這種找個認識的請他寫一下就有的東西...我們單位就有人常做
07/05 01:24, 16F
文章代碼(AID): #1E4H9hSI (PublicServan)
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