[問題] 反應可以訓練嗎

看板Salary (工作職場)作者 (騜即天下)時間13年前 (2012/10/29 17:06), 編輯推噓5(504)
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工作中的臨場反應可以訓練嗎? 我的狀況是 1.有時主管會交代我一些事,但我總是要多想一下才能明瞭並知道該怎麼做 2.上次客戶來工廠巡查發現了問題,第一時間客戶就衝去產線找問題但我還坐在位置上 後來客戶反應這件事情應該是我做的而不是他要做 我的想法是:我沒有說不做啊,是你反應太快一聽到問題就衝去處理 而我正在想要怎做 不過我承認我個性比較內向反應不那麼快,但是反應可以訓練嗎?? 如果可以訓練大家都怎麼訓練呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 113.108.253.249

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內向跟反應無關
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聽到問題的當下,立刻裝出很忙的樣子
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有些事發生 先不用想要怎麼解決 先馬上過去 做做樣子很忙給
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裝忙+1
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別人看 感覺自己很用心在解決事情...
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下次客戶闖入,立刻挑客戶的問題,告誡他別盲動,亂SOP
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同意樓上
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先假裝聽懂,回去再慢慢消化,裝忙+1
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你裝忙的反應不夠快,可見人情事理訓練不夠,巴結等級太低
10/30 23:30, 9F
文章代碼(AID): #1GZaSl8_ (Salary)
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