Re: [問題] 剛升國外業務很害怕

看板Salary (工作職場)作者icqmsn時間10年前 (2016/06/03 15:02)推噓8(8推 0噓 3→)

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你說國內業務那種需要喝酒或是上酒店的就算了你是國外業務，國外業務沒再跟台灣那種方式搏感情的報價時，你只要能給好價格出貨時，不要有任何延誤售後服務，能提供客戶滿意的解決方案客戶根本不care你是內向還外向反過來對公司來說報價給客戶時，能給得出有價又有量，不會犧牲公司毛利售後服務又不會增加額外過多公司支出跟客戶培養好關係，不要讓客戶常常靠貝你就是一個好的國外業務當然基本的語言能力，公司產品知識要了解這一定要會的國外業務，內向外向絕對不是關鍵性的決定因素! 加油 ※ 引述《a0991105 (Ann)》之銘言： : 在小公司當了一年業助 : 成為了傳說中一條龍處理的那條龍... : 現在公司有意把我升上來 : 開始讓我接觸客戶學電話應對 : 但我心裡實在是很很害怕啊啊啊 : 我不知道要怎麼跨過心裡的坎 : 我不算外向的人頗內向 : 每次打給客戶都不知道說什麼 : 如果客戶聽不懂我說的或我聽不懂他說的 : 我就會緊張是不是自己英文能力不夠好 : （然後後面就更聽不懂了說話更打結QQ) : 我們產品應用的類別很廣 : 所以都需要問到客戶應用在什麼地方 : 或是一些很專業的領域等等 : 研究市場分析要推給客戶什麼產品 : 或是我們家自己的產品我都不是很有興趣 : （我是為了想學業務處理事情跟應變的能力 : 還有可以用英文所以才選擇當業務） : 但現在要被推去前線覺得好不安啊啊啊 : 不知道該怎麼開始練習準備 : 我也沒辦法像一些業務很輕鬆的開玩笑聊天 : 我每次打都會變成很嚴肅的討論事情... : 想請問版友們 : 有沒有方法可以訓練自己讓自己不要害怕 : 至少可以流暢的跟客戶先溝通完就好... : 平常在家有沒有什麼辦法可以練習呢謝謝！ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.121.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1464937347.A.DE1.html