[履歷] 轉職自傳求批(業務)
以下格式僅供參考,可依個人需求喜好填寫。
小提醒:此為公開看板,建議可將個資予以馬賽克。
-----------------------------以上說明可按ctrl+y刪除----------------------------
原po目前待業中,想轉業務性質的工作,因所學和經歷的關係,高科技產業我真的無法上手
(幾年前嘗試過2個月的高科技產業業務...只能說很像在看天書...囧)
本身個性活潑不怕生,所以不至於會看到人說不出話來
我沒有打算結婚,但已過30的年紀很容易變成公司的炸彈人物
所以刻意在履歷最後面寫明無結婚打算(不知道這樣會不會不恰當>""<)
這一個月投了幾家都已讀,但無面試通知 T___T
因此想請教板上的前輩指導一下敝人的履歷
勞煩大家了
個人學經歷背景:女,32歲
傳播大學口傳系畢/工作年資業助/行政約5年+門市約3年半
欲應徵之職務:業務(台中),排除房產.保險業.傳直銷
自傳履歷內容:
您好,我叫ooo,主修口語傳播,因自小家中從事服務產業
畢業入社會後也大多從事與客戶廠商聯繫和產品解說...等相關工作經驗
因此具備一定的溝通表達與危機處理能力。
敝人一直非常希望可以朝業務相關工作發展
之前任職業助期間,時常陪同主管外出拜訪客,因此具備一定的危機處理能力
在處理事務上絕對夠細心,面對客戶提出的疑難雜症也具備十足耐心及應變能力
並對自身的溝通技巧及銷售能力十分有把握。
因敝人深知產業性質不同,故下定決心轉跑道後
必會盡全力從頭開始努力學習,也不怕吃苦
真心希望 貴司能給予敝人一個機會,替 貴司服務。
以下為敝人的中文履歷,還請過目:
資歷3個月
XX電信股份有限公司:
擔任職務為『櫃檯門市人員』
工作內容:
1、 辦理來店客戶之手機、網路、電視申裝、異動及協助客戶解決問題。
2、 推廣促銷電信相關產品。
3、處理行政和帳務等庶務事項。
4、 售後服務相關問題諮詢。
5、 相關客訴處理。
資歷1年
XXX有線電視股份有限公司:
擔任『櫃檯門市人員』一職
任職期間,更建立了門市新進人員系統操作SOP範本,供後進人員學習
主要職務內容如下:
1、建立新進人員系統操作SOP。
2、櫃檯收費及退費之帳務處理與服務。
3、各項產品解說銷售及相關產品推廣。
4、客戶裝機申辦及退租相關事務處理。
5、售後服務相關問題諮詢。
6、文書處理及報表製作。
7、門市現場客訴處理。
資歷1年
XX廣播股份有限公司:
擔任『業務助理』一職
1、追蹤客戶訂單,協助整理客戶資料(如:公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況)。
2、撰寫廣播文稿、口播、專訪、宣傳稿。
3、客戶產品分析。
4、政府部門標案處理。
5、活動支援。
資歷2年
XX有限公司(蛋糕甜點店)
主要擔任『門市店長』一職
1、 會計作業:處理其他一般會計帳務、客戶應收款項帳務
辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。
2、 採購、倉儲管理:負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理
負責每日銷售結算及報表統計作業、負責規劃並控管採購項目進出貨的數量。
3、 人才管理與招募。
4、 協助門市人員處理特殊客訴案件、督導、並修正不當之服務行為或產品資訊
以確保高品質的服務。
資歷3年
XX廣播股份有限公司:
擔任『業務助理』一職
負責事項是協助業務進單後的客戶服務聯繫與接洽。
因為接觸客戶類型與產業都範圍非常廣
從政府部門、學校到大型企業以及小本經營公司都有
因此工作3年多來累積許多客服經驗。
另外,因為公司是廣播電台,所以任職的期間內曾經協助過50多場的活動執行
從活動企劃發想到執行都有充分參與
累積許多活動中的危機處理、應變與客戶溝通協調的能力,也多次擔任負責人的角色
活動部分,雖然不能每場都要求做到最完美,但盡心盡力做到最好,一直是我的期許。
擔任業助期間,我認為最重要的是「細心、耐心與傾聽」
因為任職期間是一次處理多項事宜,所以每當主管交代事項時我一定細心記下來
面對要求完美的客戶時,要耐心處理與仔細傾聽客戶需求
所以「足夠的用心與要求完美必能成為公司成功的幕後推手」
一直是我在這幾年來不斷提醒自己的一句話
雖然時常會遇到客戶出的許多難題,但這些都是讓我不斷成長和向上的寶貴經驗
當然,個人也從主管身上學到與多難得的待人處事經驗
讓自己在擔任業務助理時收穫良多。
備註說明:
敝人並無任何結婚生子打算,因此不用擔心面試上之後隨時會請婚假或產假等情形
若有疑慮可於面試詳談,謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.45.56
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1470200530.A.CCC.html
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感謝幾位的指導,我會將那段刪除的:D
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您好,
我並不是把不結婚當優點,我不結婚有我的理由和苦衷,希望您在言語上能稍微謹慎一些
給別人一點尊重,不要不分青紅皂白指責
而會特地提,是因為以前找工作時就遇到非常多
會在意妳是否結婚或未婚的主管,他們講得很明白,我也聽得很清楚,所以才會提
針對內文部分,感謝您的指教,我會稍微再修改一下
※ 編輯: janetbronze (111.82.45.56), 08/03/2016 21:20:31
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