[問題] 對於遲到的嚴重程度定義
文長慎入
---背景交代,覺得過於冗長者可直接跳至下段---
初入社會不過兩年,
去年決定返鄉工作,所以目前工作從12月底至今,
這職場是寵物店相關行業,做的門市,這間店也是在我應徵時才剛裝潢好,
算是這間店當地首批的員工,
但其實當時店內的應徵狀況很不好,與我同期的一位大概一個禮拜就被主管決定不適任,
再來的幾位不是做個兩三天、甚至做完當天之後就無預警的不了了之了,
而我當時只覺得這份工作離家近很棒,就認真的工作,只希望得到肯定,
也確實得到的評價都還不錯,
因此就也沒太把這些來來去去的同事們太放在心上,因為短暫到比過客還過客。
直到上個月,請到了一位新人,是在我之後唯一有留超過1個月的員工,
同事上相處的都很平常,保持著尊重和安全距離,
漸漸的,她的個性也許比較會交朋友,稍熟之後,
幾乎每次她休假都會出現到店裡打招呼,偶爾請個飲料點心,
甚至會約下班後的行程,打麻將之類的,
也許這是我跟她的最大差別,
我工作狀態可以很親合很活潑,但狀態下線後我會更想要放鬆,
因此我不太參與他們的行程。
我並不太在乎公司裡誰跟誰的關係比較好,畢竟每個人的磁場不同,
志同道合的人也不同,交朋友也是每個人的自由,反正大家都還不錯
在工作上,我還是狀態上線,用最活潑開朗的一面去面對同事、面對客人。
---問題出現---
在新人來上班後,她開始慣性遲到
從上個月中至今,不過一個多月的時間,先不說小遲到
嚴重遲到就已達三次,第一次1個小時;第二次3個小時;第三次30分鐘
而且她遲到的時候都很巧的都是和我搭班的時候。(每天兩人搭班)
-
她第一次遲到時,到公司只笑笑不好意思的說抱歉睡過頭,
我也笑笑地回應不多說什麼,和他說,不然就別打卡,看店長怎麼處理吧
之後的幾天,我就看到店長直接在那天寫上整點* (這裡是一處伏筆)
我也沒多想什麼,想說人難免犯錯,也許店長也會這麼寬容我吧(?
-
第二次遲到,她LINE我說睡過頭,晚點到,
等到他來時,確實真的很晚,我也覺得這大遲到的很誇張,
於是想想,就幫他打了實際時間的卡,畢竟也想讓主管知道事情的真實狀況。
在閒聊之餘,我還問她為何不設鬧鐘?她笑笑地說,設鬧鐘休假還要關掉很麻煩,
所以到上班日有時候會忘了設鬧鐘(其實聽到這裡我還滿問號的)
而在之後,我問店長此次的遲到會如何處置?
店長說這次的遲到要讓她自己負責,
也表示已和她說明白,如果她再遲到一次,就要解雇她了。
但後來幾天,我又看到遲到三個小時的打卡紀錄被立可帶塗掉,寫上整點。
-
第三次遲到,她來上班什麼話也沒說,打了卡
我也什麼話也沒說,因為其實我已經有點生氣了
所以那天我有點低氣壓,冷冷的態度對她,
直至下班時才和我說抱歉她又遲到了,
而她因為今天看到我板著一張臉,所以對我態度也不好,她為此抱歉
我很平靜地表明,我確實很生氣,因為這已經涉及到個人紀律和造成其他同事的困擾,
(但在我內心更生氣的是主管的處理方式,憑什麼可以竄改打卡紀錄?)
最後我還是笑笑地說,我會自己和主管討論這個問題,
我們也笑笑的約定店內開個會。
補充:第一次遲到是發生在2月底,後來都是3月的事。
---攤牌---
後來在我跟店長搭班時,我把我的疑惑全部提出,
問他為何可以這麼視若無睹這種大遲到?
他表示他沒有視若無睹,
那我問,那第一次遲到時,為什麼可以直接寫上整點?
(他還驚訝地說,哪一次第一次遲到?)
我打開LINE的對話紀錄(新人遲到的那天我會LINE店長直接告知新人的上班時間)
他思考後說「我確定我有照實」否認了他直接填上整點
***請參考前面的星號伏筆的地方
但他翻開薪資時數紀錄時,確確實實沒有扣到
後來也只草草帶過說,應該是會計沒有看見他寫的實數,那就算是新人撿到吧
但其實我心知肚明,也不想再追究,反正那第一次遲到我也想說每個人都有犯錯的時候
再來我問,那第二次遲到我已經幫她打了實際的時間,
為什麼可以又塗改成整點?
店長回答「這其實是公司的錯」
「為什麼?」我很震驚聽到這個答案的反問
「因為其實新人剛進來公司,應該要閱讀過公司規章並簽名,
但公司卻沒有傳公司規章給我們簽,所以不能因有所懲處」
我不敢相信我的耳朵「可是遲不遲到是很基本的認知,本就不應該犯,更何況是嚴重遲到」
我其實滿不能接受這個答案,店長居然拿遲到最嚴重的那次說是再給新人的一次機會
我又幾次問「那所以她可以完全不必為了她嚴重遲到負責囉?」
店長表示「我有跟會計反映她的遲到狀況了,所以她還是會被扣錢」
「那為什麼需要塗改她的實際上班時間?」
店長「我和上級經理呈報,上級經理表示先這樣做的」
「為什麼這樣做?」
店長思考了一下有點慌「好像是說卡片結算的時候會送去勞工局
如果時數有落差到一定的時數好像會怎麼樣吧,呃,哈哈,我也不是很清楚啦…」
他支支吾吾的說著,又心虛的冷笑個幾聲,我想我大概也心裡有數了。
在整個溝通的過程當中,店長感覺也時不時用他的技巧適時的說「我也沒見過遲到那麼誇
張的」
「遲到很久又很常遲到,是真的很誇張」,附和著我描述這一切
---目前---
今天我休假,我們店的群組LINE響起,不是交代什麼公事上要辦的事
而是跳出店長傳的訊息
"同事之間請好好相處,有事情就提出來一起討論,麻煩各位了,謝謝"
我不知道在今天他們的搭班裡,店長又聽到了怎麼樣的說詞,這又是明天要去確認的事了…
那就先不管了。
總之現在我萌生了很強烈的離職念頭,在自己負面的情緒裡,
我很害怕這樣的自己,是不是自己太小心眼了?還是自己的抗壓性太弱了?
不禁地這樣懷疑著自己,所以我急需其他聲音,能建議我些什麼。
那就先交代一下現在的工作內容和價值:
職稱:門市店員
工作內容:介紹銷售產品、進貨上貨
工作時數:12小時(扣除兩餐共1小時的休息時間,薪資時數11小時)、月休10天
店內共三人,每日兩人搭班
餐費無津貼,均自理
表定的每餐30分鐘休息時間(但其實有客人時還是要服務)
每個月薪水扣完勞健保 實領下來30K
*額外補充:三個月後的員工享有團積和各積的加給福利,只是現在目前資訊還很模糊
有曾經問過如何界定所謂個人績效?結果居然是結帳時轉個人的銷售代號去累積業績
那我就提出疑問:那這樣大家不就搶著結帳?其他工作大家就互推或擺爛?
得到的回答是「對,其他店發生這種狀況很嚴重」
(因為目前我有了自己的銷售代號,但只要店長有上班的期間,都是用店長的銷售代號)
好了,大致是這樣,不知不覺描述了很多很多,也很感謝看完的各位…
最近心情很複雜,所以希望鞭小力點 QQ
--
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