Re: [問題] 對於遲到的嚴重程度定義

看板Salary (工作職場)作者jour時間3年前 (2021/03/29 19:47)推噓7(10推 3噓 15→)

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這社會上覺得「遲到沒怎樣」的人匪夷所思的多，我前公司非常重視遲到這件事，遲到1分鐘/忘記打卡就扣全勤2000元，不管你拉肚子/車子拋錨/睡過頭/騎車被人撞到送醫，任何人或監視器都救不了你的2000，但還是有人皮皮，每個月被扣2000元也不在意(薪水才三萬初) ，全勤兩千會投入尾牙摸彩，所以每年年底大家都很感謝他的貢獻。我們工作是要兩人一組去客戶家弄東西的那種，一整天的行程都約好了，所以一遲到，另一個人就要打電話跟第一個客人說抱歉，為什麼不是他打？因為他要負責開車，如果他遲到太久，耽誤到第二個第三個客人，那他的夥伴就要繼續打。即使害夥伴打電話、害客人等，他內心覺得有一瞇瞇瞇(應該有吧?)的愧疚，但無法準時就是無法準時，他也說他做不到，最後因為這個原因請他離職，他大概做三四年吧。我現在的公司也是服務業，一個人顧一家門市的那種，我已經接過好幾次客人在其他分店門口打電話來問「請問xx分店今天有營業嗎..」的電話，最誇張的是接過已經距離開店時間30分鐘，鐵門還沒拉起來。後來問區主管才知道那些門市是慣性遲到。老闆是年輕人，人也很好，又不知道怎麼管理，所以只能柔性勸導。遲到這種事情 1.你三四歲你媽帶你去上課去搭車時，應該就有教你，還是你媽沒教？ 2.門市已經開N家，這不是老闆人好不好的問題，連遲到都管不好還能管什麼？ 3.最重要的，對內不處罰或弄到同事就算了，跟客人說12點開門，就是每天要12點把冷氣電腦電燈全部都準備好，客人一進來就可以立刻買東西。我不懂為什麼放任自己懶散而慣性遲到的人，開店時看到客人門口等你，都不會不好意思；更不懂為什麼老闆不懂準時開店=對客人的承諾，都不怕品牌形象不好嗎。守時是極基本、極簡單的事情，我是非常守時的那派，仍覺得前公司很硬，但理解唯有這樣，才能制住大多數的人的劣根性。現在公司氣氛非常好，老闆講求大家要無私、不要搞小團體，他也做得很徹底，他曾因為有人搞一些小動作而毫不心軟請對方離開，但對於能力不足、常累死別的同事幫他善後、或三天兩頭遲到的人，老闆不知道該怎麼辦。不過現在公司整體工作環境很好，工作單純，自己顧自己的門市，別人遲到也不關我的事，頂多偶爾接電話安撫客人，所以會繼續待著，除非我是區主管，就會跟老闆談管理。但大家若一起工作，主管有莫名其妙的行為，經理又是店長的爸爸，那我就會再認真考慮去留。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.88.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1617018472.A.51A.html

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03/29 20:32, 3年前 , 1^F

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03/29 20:47, 3年前 , 2^F

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03/29 21:15, 3年前 , 3^F

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