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Re: [討論] 為什麼業務都會有「代替客戶吵架」的心態

看板Salary (工作職場)作者 (不錯的開始~)時間4周前 (2025/12/12 09:31), 編輯推噓8(8推 0噓 34→)
留言42則, 8人參與, 3周前最新討論串3/4 (看更多)
※ 引述《xvited945 ()》之銘言： 43 : 只會讓內部團隊更瞧不起這些業務 : 吵架一次兩次或許有效 : 但太多次就有可能讓別人把他的priority往後擺 : 宣揚要代替客戶吵架的業務 : 最後害到的是自己 : 他們是不是不知道呢？ 我看過績效最好的超級業務 都是最會向公司要資源的 要最好的價格 最多的支援 最大的配合 然後做成最高額的生意 討要資源的過程通常就是吵 會吵的小孩有糖吃 而高管通常也不排斥下面這樣對立 因為下面分派系搞對立 有決斷權的高管反而越被下屬討好+尊重 下面鬥得越兇越顯得我這高管位高權重 你覺得這樣吵得罪自己人 但吵十次成功個兩三次 他對客戶來說就是不可或缺的聯絡窗口了 還有另一種情況 就是產品競爭力或價格優勢明顯 不用業務去頭破血流的搶單 就不需要這樣吵了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.108.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1765503060.A.7AC.html
推
12/12 09:36, 4周前 , 1F
養蠱互鬥….高端的帝王學！
12/12 09:36, 1F
→
12/12 09:42, 4周前 , 2F
在我們公司這樣吵沒有用，產品團隊都是看數據來決定政
12/12 09:42, 2F
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12/12 09:42, 4周前 , 3F
策的
12/12 09:42, 3F
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12/12 09:44, 4周前 , 4F
其實我懷疑某些業務是把以前在別的公司的壞習慣帶過來
12/12 09:44, 4F
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12/12 09:44, 4周前 , 5F
了，有時候看他們在公司的年資都很淺，但口氣倒不小，
12/12 09:44, 5F
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12/12 09:44, 4周前 , 6F
以為自己以前認知的那一套到哪裡都行得通吧
12/12 09:44, 6F
推
12/12 12:16, 4周前 , 7F
如果都靠大小聲，那團隊就會習慣有人喊才做事，沒人喊當
12/12 12:16, 7F
→
12/12 12:16, 4周前 , 8F
沒事，而不去思考對公司或自己團隊最好的做法
12/12 12:16, 8F
推
12/12 14:22, 4周前 , 9F
看數據決定的話不曉得是看什麼數據，所以硬到底市場弄不出
12/12 14:22, 9F
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12/12 14:22, 4周前 , 10F
去是產品部門扛嗎？不然業務來要東西某種程度就是畫押跟軍
12/12 14:22, 10F
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12/12 14:22, 4周前 , 11F
令狀，最後沒成得扛鍋的…，
12/12 14:22, 11F
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12/12 14:22, 4周前 , 12F
公司更怕不敢衝撞的業務吧
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推
12/12 14:26, 4周前 , 13F
為什麼這麼多業務都沒有數據化思維的能力？
12/12 14:26, 13F
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12/12 14:28, 4周前 , 14F
受影響客戶數量、潛在營收貢獻、流失率和續約率影響、
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12/12 14:28, 4周前 , 15F
競品差距分析
12/12 14:28, 15F
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12/12 14:29, 4周前 , 16F
整理上述數據，並用5W1H各式提出，對於自認為能力很好
12/12 14:29, 16F
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12/12 14:29, 4周前 , 17F
的業務來說應該是小菜一碟才對
12/12 14:29, 17F
推
12/12 15:51, 4周前 , 18F
建議如果要讓底下互鬥之前，自已一定要有足夠的能力服
12/12 15:51, 18F
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12/12 15:51, 4周前 , 19F
眾，近期看到一個讓下面鬥到每個員工之間都在鬥，鬥到
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12/12 15:51, 4周前 , 20F
一半人都受不了閃人，自已還很得意自已好棒棒，最後下
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12/12 15:51, 4周前 , 21F
場就是物極必反，全部反過來鬥他一人
12/12 15:51, 21F
推
12/13 23:51, 3周前 , 22F
業務分析那些數據要幹嘛，客戶會聽你的數據嗎？你不行，
12/13 23:51, 22F
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12/13 23:51, 3周前 , 23F
你做不出來，我就找下一家做，就這樣而已，客戶就是這
12/13 23:51, 23F
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12/13 23:51, 3周前 , 24F
麼現實
12/13 23:51, 24F
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12/14 00:07, 3周前 , 25F
客戶現實供應商更現實，小客戶本來就沒什麼人權，尤其
12/14 00:07, 25F
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12/14 00:07, 3周前 , 26F
是賣方市場更是如此，舉例來說，台積電對所有客戶都是
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12/14 00:07, 3周前 , 27F
一視同仁嗎？
12/14 00:07, 27F
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12/15 14:44, 3周前 , 28F
說真的 業務知識水平普遍不高 所以他們只要在應對
12/15 14:44, 28F
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12/15 14:44, 3周前 , 29F
客戶上嚐到甜頭 很容易就自我膨脹以為掌握到世界運轉
12/15 14:44, 29F
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12/15 14:45, 3周前 , 30F
機制 甚至覺得是王 只能說就是還沒踢到鐵板而已
12/15 14:45, 30F
推
12/15 14:47, 3周前 , 31F
在其他單位確實覺得業務什麼專業都不懂，你當業務
12/15 14:47, 31F
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12/15 14:47, 3周前 , 32F
就知道業務確實不要懂到其他東西，他只要懂怎麼搶
12/15 14:47, 32F
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12/15 14:47, 3周前 , 33F
單就好了，你去跟老闆講，老闆大多念一下而已，老
12/15 14:47, 33F
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12/15 14:47, 3周前 , 34F
闆看重的還是業務接大單搶合約能力，而且有的業務
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12/15 14:47, 3周前 , 35F
自帶客戶，業務跳槽客戶跟著跑
12/15 14:47, 35F
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12/15 14:48, 3周前 , 36F
。以為業務這麼好幹嘛？
12/15 14:48, 36F
推
12/16 11:10, 3周前 , 37F
業務連自己賣的東西都一問三不知就扯了，遇過業務問我
12/16 11:10, 37F
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12/16 11:10, 3周前 , 38F
A服務跟B服務差在哪裡，但那兩個服務是超級無敵好理解
12/16 11:10, 38F
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12/16 11:10, 3周前 , 39F
的，小白看公開文檔介紹都能懂的東西，我就好奇當客戶
12/16 11:10, 39F
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12/16 11:10, 3周前 , 40F
想諮詢的時候，業務完全無法介紹產品要怎麼賣
12/16 11:10, 40F
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12/16 11:11, 3周前 , 41F
也不要說我們是什麼爛公司，是你們絕對都聽過的一線外
12/16 11:11, 41F
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12/16 11:11, 3周前 , 42F
商
12/16 11:11, 42F
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