[問題]請問這應該是我賠錢嗎?

看板ServiceInfo (服務業)作者unicle (monica)時間19年前 (2006/06/01 06:08)推噓5(5推 0噓 3→)

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昨天在便利商店打工, 最後一天了.想說要努力的把工作做好. 因為最近很討厭副店, 又一直被副店電,搞的我有點不想來上班.. 但是還是發生要我賠錢的狀況..Orz.. 昨天客人很多, 我一個人站櫃檯忙不過來. 所以另一個工讀生看我忙不過來, 就一起幫我結帳. 途中有個老太太她拿著中200元的發票過來說她要換垃圾袋. 但是她不曉得要買哪種垃圾袋.45元?126元?225元? 所以她就請工讀生拿給她看.. 沒想到那位歐巴桑居然說要打開來看.. 一邊打開還一邊說"我一定會買"云云..(工讀生已經來不及阻止她) 打開來之後就說"哎呀, 這不是我要買的尺寸" 然後就開始跟工讀生討價還價.. 後來店長過來, 就看到我們要幫客人拿發票換垃圾袋. 就直接說"不行, 中獎的發票不能換垃圾袋." 而且那位客人她身上沒有帶身分證, 發票後面也沒有寫兌換人資料.就不讓客人換.. 客人一直說"你要早點跟我講阿..之類云云"(表示她根本不想買) 我在旁邊幫忙其他的客人結帳收錢..一邊聽他們在講. 後來店長就讓那位歐巴桑不用買垃圾袋走了.. 就開始問是誰要讓那位歐巴桑拿發票換的.. 然後工讀生說是我..Orz..(其實我也沒有想到發票不能換代收的東西) 店長就說, 要我今天之內負責把東西(被打開的垃圾袋)拿去賣掉. 不然就要我賠錢..Q_Q..(要我在剩餘3小時之內賣掉怎麼可能) 我當場傻在那裡..(早知道就不要來上班了) 今天做的都是白工了..p.s我是做晚班的. 現在想想..既然是要我賠, 為什麼不把那個歐巴桑發票拿過來呢? 發票都不是當現金在收的嗎? 拿其他客人買的的商品錢來代替發票的金額就好了阿..Orz.. 而且店長也知道是工讀生來不及阻止她打開垃圾袋.. 為啥責任是我??? 後記: 後來店長說我們兩個都不住台北市用不到垃圾袋. 鼓吹那位工讀生(因為他住台北市)買垃圾袋回家. 結果他媽媽就拿錢過來幫他兒子結帳. 臉色不大好看.(因為他們家不大需要用這麼大的垃圾袋) 老實說.. 我的內心五味雜陳. 感覺自己好像被陷害, 然後又被別人假裝的拯救一番.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.162.154